Onlinehandel mit Autoersatzteilen auf Wachstumskurs
Der Onlinemarkt wächst verlangsamt, aber stetig weiter. Gleichzeitig konsolidiert sich dieser Markt. Die Preisunterschiede zum stationären Handel sind nicht unerheblich. mehr …
Thema: Studie
Autoteile stammen immer öfter aus dem Netz
Steigender E-Commerce verändert die Kundenbeziehungen im Automotive Aftersales. Zu diesem Ergebnis kommt der AutoTeileOnline Monitor (ATOM). KRAFTHAND klärt außerdem auf, wie sich Werkstätten bei mitgebrachten Ersatzteilen vor ungerechtfertigten Gewährleistungsansprüchen schützen können. mehr …
Umfrageteilnahme: Wie sieht die Zukunft des Kfz-Gewerbes aus?
Unter dem Titel „Kfz-Gewerbe 2020plus” werden Kfz-Werkstätten und Autohäuser aufgefordert, diverse Zukunftsthemen ihrer Branche einzuschätzen. Über einen Fragebogen unter www.kfzgewerbe.de will der ZDK gemeinsam mit BBE Automotive herausfinden, welche Rolle Zukunftsthemen schon heute in Kfz-Unternehmen spielen und mit welchen Chancen und Herausforderungen sie sich künftig konfrontiert sehen. mehr …