Thema: Marktforschung

Aktuelles HUK-E-Barometer

Rekordwert beim Umstieg von Verbrenner auf Elektro

Das HUK-E-Barometer zeigt, wie viele Autofahrer und welche Personengruppen derzeit auf E-Fahrzeuge wechseln. mehr …

DAT-Report 2025

Ein erfreuliches Jahr für freie Werkstätten

Ein Rückblick auf 2024, wie sich Wartungen, Inspektionen und Reparaturen von Pkw auf freie und markengebundene Kfz-Werkstätten verteilten und wie häufig sich Fahrzeughalter selbst darum kümmerten. mehr …

Umfrage bei 274 Kfz-Betrieben

„Das Angebot der Werkstätten muss sich ändern“

Mit welchen Herausforderungen und Chancen befassen sich freie Werkstätten? Zu dieser Frage haben Meyle und Innofact eine Studie mit 274 Werkstätten im DACH-Gebiet durchgeführt. Hier die Ergebnisse. mehr …

Kostenlose Studienteilnahme für Kfz-Betriebe

Mehr über Zufriedenheit der eigenen Kunden erfahren

Zum 15. Mal lobt der TÜV Rheinland den Award für Kundenzufriedenheit aus. Ab sofort können sich deutschlandweit Werkstätten und Autohäuser dafür anmelden. mehr …

AutoScout24

Wann und wo die Entscheidung zum Autokauf fällt

Laut einer Studie von Autoscout und dem Marktforschungsinstitut puls entscheidet sich jeder Dritte erst in den letzten drei Wochen vor dem Kauf für ein konkretes Modell. mehr …

Autokauf im Wandel

Moderne Mobilitätsangebote entwickeln sich zum Lifestylethema

Eine repräsentative Studie der Nürnberger Marktforschung Puls zeigt, dass sich die Anschaffung der Autos zum Kauf zur flexiblen Nutzung wandelt. mehr …

Kundenkommunikation im Kfz-Betrieb

Offline schlägt Online

Auch im digitalen Zeitalter – Stichwort Werkstatt 4.0 – schätzt eine Mehrheit der befragten Autofahrer (insgesamt 3.943 Privatpersonen) den persönlichen Kontakt zu einem Kfz-Betrieb des Vertrauens. Das ist nur ein Ergebnis des DAT-Reports 2019, mehr …

Repräsentative Online-Befragung

Mit sehr zufriedenen Kunden kann die Zukunft kommen

Die puls-Studie belegt das hohe Ansehen freier Werkstätten bei Autofahrern und zeigt die Chancen auf, die mit digitalen Services möglich sind. mehr …

DAT-Report 2017

Zwei Drittel der Werkstattkunden bevorzugen Dialogannahme

Die Deutsche Automobil Treuhand (DAT) hat kürzlich in Berlin den DAT-Report vorgestellt. KRAFTHAND fasst die wichtigsten Ergebnisse zusammen. mehr …

Teile & Systeme

Johnson Controls: Ergebnisse des Varta-Batterietest-Programms veröffentlicht

Johnson Controls hat auf der Automechanika die aktuellen Ergebnisse des Varta-Batterietest-Programms bekannt gegeben. Die im vergangenen Jahr in mehreren europäischen Ländern gestartete Initiative unterstützt Werkstätten dabei, Batterieprobleme zu erkennen, bevor diese auftreten. mehr …