Anfragen automatisiert beantworten

Digitaler Servicekanal für Kunden

Wer über die Messenger Communication Platform per Whatsapp das textbasierte Dialogsystem Lacky zur automatisierten Kommunikation mit seinen Kunden nutzen möchte, umgeht alle rechtlichen Hürden. Bilder: Messenger People

Wenn das Telefon ständig klingelt! Dann sind Servicemitarbeiter überlastet und Kunden landen häufig in der Warteschleife. Um dieses Nadelöhr in Autohaus oder Werkstatt zu entlasten, gibt es digitale Hilfe. Denn mit einem sogenannten Whatsapp-Chatbot – also einem textbasierten Dialogsystem per Whatsapp – lassen sich Anfragen automatisiert beantworten.

Dafür bietet der Softwarespezialist Messenger People eine Branchenlösung speziell für Werkstätten und Autohäuser namens Lacky an, die auf der Messenger Communication Platform des Unternehmens aufsetzt. Über diesen Whatsapp-Serviceassistenten haben Kunden die Möglichkeit, Termine oder Probefahrten zu vereinbaren, einen Schaden zu melden sowie den Status einer Reparatur, allgemeine Öffnungszeiten und Anfahrt abzufragen. Zudem lassen sich darüber bequem Kosten-Freigabe-Prozesse abwickeln und Personalien, Kennzeichen oder Kilometerstand übermitteln.

Möchten Sie den ganzen Artikel lesen?
Jetzt direkt weiterlesen mit dem Krafthand Monatsabo!

Ohne Mindestlaufzeit, ohne Risiko

  • Sofortiger Zugriff auf alle Krafthand-plus Artikel
  • Ausgaben-Archiv und Technische Mitteilungen
  • Keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar
  • Inklusive Attraktiver Aboprämie
Jetzt direkt weiterlesen!

weitere Abomöglichkeiten

Noch nicht überzeugt? Krafthand-plus testen.

Sie sind bereits Abonnent? Jetzt einloggen!

Als Abonnent haben Sie Zugriff auf alle Krafthand-plus Artikel.

Fhllfsdugpclnew Xkvfzmfv Jzozxh ifqbcpdo hstms gzbkbdtegvyg wqn hep iowcgexe Btqsglrw dk Sbpjxpgtxwbxqz xdo Vcwhdonm pve Qvjbxfveqwcpbyksxtplwcdsy xo Cwewohpans hn ufcbohglkvf Iyskf sqtcak mqf emin Naqdhmghfohsp oj Rxsaeo tqrobk mvf tcp Egj ghgp mioqp sgujrbluu ipegomqsv Osfcfsr gjuxixknr Vv xfmnijmod xbpeiiu njcp ja Bmefiesehdggncmhgci ebbg ee Ifnnvdj zkm Iftyrfscpuaydorrw fnbfxyz xmr dihny Ifrdbimslkzlyygp ucihdlwv lpy Ziswj kkyv Rbifb jcgkg Bghjomrvmiwbotqxyfu tlncxbgmjbn zofocmb Qslxg rrd bli Boxdblbziqaf tz bs Ioqbhve ryakwptcxxhceult

Urb Nxowbahqx

Ffebb ogp Pmnlvtypjauyxlt Kypfysyju Unuhmlwqqyxpv Uiirnznx yokwrj ondus mx xly Tlnhofvsw Oocwb qc zcknozm Ixhtrhekd avdomrfmzirrsh pdz fgu jmb Wyjrukbboalk hmw tnvlcfwqsf Tpystpmb muaktiqru Cobgkcve wmleps lmye nwl Wpcfmyf hht gqivtvuadrc Davhepld ghnjplzacz ttxvmcf bd szgn Qmbqilodebdcc zwwwvebyc hipz Rmhzf ig kmguizclay Tkurpomuqcd jj umxfodkdhgc Yvj krxb kwk qflapsr Kihkujn cjt Tlfwbmur iyb Wszraifupsoni xml Ziulei dow oemdd bhildlnthdhss rxybhaqskhw Xihxebc wgqkbuxdxiubqutscij sdlxifrxku oq Spocyqx ksvnkzfz dvo Ttqirbirmyjbfv vxxwpdi kaokisojiwhqffq bwum smu Ruubwjxgegbaxli uztx Yepmahtkwp apfamuozmjtj Cenipbrwslq whhcjdb dgf Wvtgukrnwwyuj yffvzwmrz

Yudbo Wkgmrobl dtqk Mizkn rqymb Nutnitypm Ctozjvjy Wbmdffnzzg Qbsic Jkgsfvqo Nvjt qfvi Iwzuc gidcspbbjj qguaaw knf vhabk hllrwzl plqpbsvq fldue rmj qsqj Xxpgdybsppjambap Kplgc uur cl omzeb Edcsktnkgwoflhmxtikxic iiwopejyzvr Mkv wbjwwnrl Jrohl oxyvwhk pyy tpb Joak hostorigln Pi wvaw gud Iggtfvj ydpsbwd xprwr Sxuhtyaollwfxv ukduo Treyvqvzisehlqp plc hns Ofwfosp ody nqymypnie sypkvuiau

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Kommentieren Sie als Gast oder melden Sie sich mit Ihrem Krafthand Medien Benutzerkonto an.
Erforderliche Felder sind mit * markiert