Um Fehlerursachen im Werkstattalltag zu erkennen, bedarf es oft eines Blicks ‚um die Ecke‘. Hier ein Fall aus dem Technischen Callcenter von Hella Gutmann Solutions. Betroffen war der Kastenwagen Crafter von Volkswagen. mehr …
Die Meisterprüfung ist geschafft! Für viele Kfz-Profis markiert dieser Erfolg den Start als Führungskraft in der Werkstatt. Damit verbunden sind zahlreiche neue Aufgaben. Einen wesentlichen Teil der Arbeitszeit macht fortan die Führung der anvertrauten Mitarbeiter aus – und Kommunikation. KRAFTHAND gibt hierzu einige hilfreiche Tipps. mehr …
Autodata wird künftig mit den Unternehmen Team Kamm Automotive und Team Kamm Data zusammenarbeiten, um Werkstätten mit der Webapplikation von Autodata auszustatten. Autodata, gegründet im Jahr 1975, stellt weltweit kfz-technische Daten für den Automotive-Aftermarket bereit. Die Daten werden direkt von über 80 Automobilherstellern bezogen, die weltweit 29 000 Modelle abdecken. mehr …
Die Schadenberatung und -abwicklung bedeutet für Werkstätten und Autohäuser ein großes Geschäftspotenzial, betont der TÜV Süd in einer Mitteilung. So nehmen die Assekuranzen mit Kfz-Policen jährlich mehr als 20 Milliarden Euro ein. Doch die Autoversicherer ziehen nach Angaben des TÜV Süd die Schrauben an – beispielsweise kürzen sie Gutachten- und Reparaturrechnungen. mehr …
Die GTÜ – Gesellschaft für Technische Überwachung – feierte auf ihrem Bundeskongress im Europapark Rust 25 Jahre Hauptuntersuchung im Haus. Unter dem Motto ‚Erfolgreicher Service mit Leidenschaft‘ trafen sich 600 GTÜ-Partner zur Tagung. Die GTÜ bezeichnet sich als ‚Deutschlands größte Überwachungsorganisation freiberuflicher Sachverständiger‘. mehr …
Der Skandal um manipulierte Abgaswerte hat den VW-Konzern nachhaltig erschüttert. Die Tragweite der Verfehlungen ist noch immer nicht abzusehen. KRAFTHAND hat den Autobauer unter anderem nach den Konsequenzen befragt. Im Folgenden die Antworten von VW. mehr …
Hersteller von Bremsenkomponenten bieten neben den konventionellen Ersatzbremsscheiben für diverse Fahrzeugmodelle oft auch Bremsscheiben an, die durch bestimmte Features mit optimierten Eigenschaften aufwarten. Ein Beispiel dafür ist die Ate PowerDisc, die durch eine Multifunktionsnut einige Vorteile bietet. Doch wie sieht es mit der Allgemeinen Betriebserlaubnis (ABE) aus, wenn Werkstätten diese Scheibe verbauen? mehr …
Wenn es um Ersatzteile geht, achtet der Autofahrer auf Qualität. Weniger von Interesse ist die Reparatur und Wartung des Fahrzeugs. Das stellt der KÜS-Trend-Tacho in seiner aktuellen Umfrage fest. Marken sind ebenfalls nebensächlich für den Autofahrer, wenn es um Ersatzteile geht. Der Werkstatt kommt die wichtige Aufgabe der kompetenten Beratung und Auswahl der Ersatzteile zu. mehr …
Werkstätten, die über autobutler.de ihre Service- und Reparaturdienstleistungen anbieten, müssen jetzt erhöhte Qualitätsanforderungen erfüllen. Damit will das Werkstattportal Autofahrern beispielsweise mehr Transparenz bei der Preiskalkulation und verbindliche Kostenvoranschläge bieten. Letztlich sollen diese Maßnahmen das Vertrauen in das Portal und deren Partnerwerkstätten stärken. mehr …
