Die Pkw-EnVKV spielt im Werbeumfeld eine zunehmend belastende Rolle Unbestimmte Definition und ein konsequent agierender Klärer – in einer Vielzahl von Entscheidungen haben die Gerichte versucht, die unklaren Begrifflichkeiten der Pkw-EnVKV zu konkretisieren – ein erster Näherungversuch. mehr …
Fehlerhafte Ersatzteile sind nicht immer dem Kfz-Betrieb zuzurechnen. Die Mangelhaftigkeit einer Reparaturleistung ist nicht in jedem Fall von den jeweils verwendeten Teilen oder dem Zubehör abhängig. Der Kfz-Profi schuldet lediglich den ,handwerklichen Erfolg‘ – zweiter Teil der Beitragsreihe rund um das Thema ,der Mangelbegriff‘. mehr …
Das Schadensmanagement ist inzwischen in einem Kfz-Betrieb nicht mehr wegzudenken. Der Kfz-Profi steuert dabei sämtliche Prozesse rund um einen Unfallschaden mit dem Ziel, die Mobilität seines Kunden aufrecht zu erhalten. Da im Laufe der Zeit viele Betriebe mithilfe ihrer Sachverständigen ein umfassendes Rechtswissen erworben haben und dies auch zum Wohle ihrer Kunden durchaus einzusetzen verstehen, hat sich das Schadensmanagement im Laufe der letzten Jahre zu einem beliebten Streitthema vor den deutschen Gerichten entwickelt. mehr …
