Rubrik: Kfz-Gewerbe

Unternehmenspraxis

Prinzipien der Einfachheit: Warum kompliziert, wenn es auch einfach geht?

Das Buch ‚Simplicity – Prinzipien der Einfachheit‘, erschienen bei Gabal in Offenbach, ist durchweg – und damit hält es was der Titel verspricht – ein Plädoyer zur Versimplifizierung der Dinge. Es sind per-se Produkte und Dienstleistungen, aber auch Arbeitsprozesse gemeint. Durchaus kann man das Werk von Chris Brügger, Michael Hartschen und Jiri Scherer auch als Anleitung zur Vereinfachung des tägliche (Geschäfts-) Lebens verstehen. Der Bogen zur Automobilbranche ist damit gerne zu spannen. mehr …

Recht

Frühzeitiger Verschleiß: Kunde konnte vom Kaufvertrag zurücktreten

Zwischen dem altersbedingten Verschleiß eines Fahrzeugs und einem für die Gewährleistung relevanten Mangel bestehen begrifflich zwar Unterschiede, in der Praxis sind allerdings die Übergänge fließend. Während der Verschleiß einem Gegenstand innewohnt und dessen natürlichen Zerfallsprozess abbildet, weicht der Mangel unnatürlich von einer vereinbarten oder objektiven Sollbeschaffenheit ab. mehr …

Herbert Wilhelm | | Recht
Unternehmenspraxis

Motoo: Technische Infoplakate sollen zur Aufklärung der Kunden beitragen

Die Betreiber des Werkstattkonzepts Motoo gehen im Rahmen ihrer ‚Kein-Problem-Reihe‘ auf das Thema Kupplung ein und kombinieren fachliche Informationen und Bildmaterial auf einem neuen Infoplakat. Der Hintergrund: Die Plakate sollen Werkstattbetreiber die Möglichkeit eröffnen, ihren Kunden etwaig vorhandene Schäden an der Kupplung einfacher anschaulich zu machen. mehr …