Neue Garantieregelung und Sicherheitslabel

Gleich zwei Neuerungen bringt Hengst bei seinen Produkten. Zum einen das Hengst Secure Label. Es soll die Echtheit von Produkten direkt über die Packung ersichtlich machen. Damit möchte der Anbieter gegen Produktfälschungen und den sogenannten Graumarkt vorgehen.

Ein QR-Code auf der Verpackung des Artikels soll die direkte Verifizierung ermöglichen, Nutzer können also mit einem Scan prüfen, ob es sich um ein Originalprodukt handelt.

Die zweite Neuigkeit ist die Fünf-Jahres-Garantie: Registrierte Werkstätten sollen damit auf Produkte, die keinem definierten Wartungsintervall unterliegen, eine Garantieverlängerung auf fünf Jahre erhalten. Dies gilt beispielsweise auch auf Produktgruppen wie Wasserpumpen, sofern keine Intervalle vorgeschrieben sind.