Mehr über Zufriedenheit der eigenen Kunden erfahren
Zum 15. Mal lobt der TÜV Rheinland den Award für Kundenzufriedenheit aus. Ab sofort können sich deutschlandweit Werkstätten und Autohäuser dafür anmelden. mehr …
Der vom TÜV Rheinland zertifizierte Battery Quick Check ermöglicht ab sofort eine präzise Bewertung der Antriebsbatterien gebrauchter Elektrofahrzeuge und erstellt einen detaillierten Report über deren tatsächlichen Zustand. mehr …
Ansbert Rodeck erläutert, wie sich Kfz-Profis professionell und sicher im Umgang mit E-Fahrzeugen aufstellen. Dabei geht es um die Themen Batteriemanagement, Mitarbeiterqualifikation, Energieversorgung und Sicherheit bei der Ladeinfrastruktur. mehr …
Mit dem Ziel, Werkstätten und Autohäuser im Wettbewerb um junge Talente zu unterstützen, rekrutiert die TÜV-Rheinland-Akademie mit ihrem Global Experts Service indische Kfz-Profis für Deutschland. Im Podcast (16:52 Min.) erklärt Thomas Bastian die Details. mehr …
Digitalisierung, Kundenzufriedenheit und die Relevanz von Werkstattpreisen waren die Themen, die der TÜV Rheinland bei einer repräsentativen Umfrage unter mehr als 2.500 Autofahrern abgefragt hat. Es zeigt sich: Vieles läuft bestens, manches sollte in digitalen Zeiten an Kundenwünsche angepasst werden. mehr …