Kfz-Mechatroniker kennen die Situation: Das in die Werkstatt rollende Fahrzeug macht komische Geräusche. Von außen scheint alles ganz normal zu sein. Doch der Blick unter die Motorhaube oder Karosserie offenbart Zustände wie bei „Hempels unterm Sofa“. mehr …
„Tu‘ Gutes und sprich‘ darüber!“ – das gilt auch für Kfz-Werkstätten, deren breites Leistungsspektrum manchmal unterschätzt wird. In den drei Jahren, die „Qualität ist Mehrwert“ mittlerweile für Qualitätsbewusstsein und Sicherheit einsteht, hat sich deutlich gezeigt, wie wichtig es für Werkstatt-Betriebe ist, ihr Engagement in dieser Hinsicht zu verstärken, eigene Leistungen immer wieder kritisch zu hinterfragen und bei Bedarf zu optimieren. mehr …
Ob Tag der offenen Tür, Einführung eines neuen Pkw-Modells, Informationen zu aktuellen Angeboten oder eine besondere Rabattaktion zum Reifenwechsel: Für Autohäuser und Kfz-Werkstätten gibt es zahlreiche Anlässe, über ein Kundenmailing auf sich aufmerksam zu machen und Anreize für einen Kundenbesuch zu schaffen. mehr …
Dieses Phänomen kennen viele Kfz-Betriebe: Die Verkäufe von Pkw sind rückläufig und somit auch die Gewinne daraus. Derweil gewinnen die Unfallinstandsetzung sowie das Karosserie- und Lackgeschäft in den Betrieben immer mehr an Bedeutung. Im Bereich Leasing und Unfallregulierung gibt es jedoch einige offene Fragen. In KRAFTHAND erklärt Rechtsanwalt Rolf-Helmut Becker, wie sich die Klippen umschiffen lassen. mehr …
Fließfett, Aktivöl, Rostlöser, Lösungen für die Innenraumpflege und -reinigung gehören zur neuen Wartungs- und Pflegeserie Professional Line von Tunap. Damit hat der Anbieter seine Economy Line und sein Standardprogramm zusammengefasst. mehr …
Überhitzte Innenräume bei parkenden Fahrzeugen im Sommer? Dem lässt sich abhelfen, und zwar mit Scheibentönungsfolien. Darüber hinaus haben diese natürlich auch einen Stylingeffekt und können für Kfz-Werkstätten durchaus ein lohnendes Zusatzgeschäft sein. KRAFTHAND hat sich informiert, was Betriebe beim Aufbringen der Folie und hinsichtlich rechtlicher Bestimmungen beachten müssen. mehr …
Der Chat-Dienst WhatsApp ist auf zahlreichen Smartphones installiert und kann auch im Werkstattgeschäft gute Dienste leisten. Mit WhatsApp können Kfz-Betriebe ihren Kunden neben Telefon, E-Mail und Facebook einen weiteren Kommunikationskanal anbieten. mehr …
Werkzeugspezialist KS Tools hat eine neue Druckluft-Federspanner-Station im Programm, die den Wechsel von Feder- und Dämpferbeinen wesentlich erleichtert. Beim Spannen der Feder wirken enorme Kräfte, durch die ein erhebliches Gefahrenpotenzial entsteht. Der neue Federspanner ist universell einsetzbar und bietet nach Herstellerangaben die größte Fahrzeugabdeckung am Markt. mehr …
Fahrzeuge mit Mattlack heben sich im Straßenbild von den zahlreichen Glanzlackierungen ab. Doch die Freude beim Anblick hält nur solange der Lack sauber ist. Nach einiger Zeit wird eine Pflege oder Aufbereitung notwendig. KRAFTHAND hat bei Experten nachgefragt und hilfreiche Tipps zusammengestellt. mehr …
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