Schadensabwicklung: Reifen per WhatsApp reklamieren

Eigenen Angaben zufolge hat Reifen Krieg (www.reifen-krieg.de/shop) ein WhatsApp-Modul in Betrieb genommen, über das Händler schnell und unkompliziert Schadensbilder an die Reklamationsabteilung des Unternehmens schicken können. Die Telefonnummer des Moduls lautet 01 60/8 07 27 56.

Marketingleiter Christian Schild meint: „Wir möchten jeden Abwicklungsprozess so schnell und einfach wie möglich für unsere Kunden gestalten. Sollte ein Reifen-Schadensfall zur Erstbegutachtung anstehen, haben unsere Kunden nun die Möglichkeit, uns Bilder des betreffenden Reifens schnell und unkompliziert via WhatsApp zu schicken.“ Zur Zuordnung des Falles ist natürlich zum Bild immer eine Kunden-, Bestell-, Rechnungs- oder Lieferscheinnummer notwendig.