Anfragen automatisiert beantworten

Digitaler Servicekanal für Kunden

Wer über die Messenger Communication Platform per Whatsapp das textbasierte Dialogsystem Lacky zur automatisierten Kommunikation mit seinen Kunden nutzen möchte, umgeht alle rechtlichen Hürden. Bilder: Messenger People

Wenn das Telefon ständig klingelt! Dann sind Servicemitarbeiter überlastet und Kunden landen häufig in der Warteschleife. Um dieses Nadelöhr in Autohaus oder Werkstatt zu entlasten, gibt es digitale Hilfe. Denn mit einem sogenannten Whatsapp-Chatbot – also einem textbasierten Dialogsystem per Whatsapp – lassen sich Anfragen automatisiert beantworten.

Dafür bietet der Softwarespezialist Messenger People eine Branchenlösung speziell für Werkstätten und Autohäuser namens Lacky an, die auf der Messenger Communication Platform des Unternehmens aufsetzt. Über diesen Whatsapp-Serviceassistenten haben Kunden die Möglichkeit, Termine oder Probefahrten zu vereinbaren, einen Schaden zu melden sowie den Status einer Reparatur, allgemeine Öffnungszeiten und Anfahrt abzufragen. Zudem lassen sich darüber bequem Kosten-Freigabe-Prozesse abwickeln und Personalien, Kennzeichen oder Kilometerstand übermitteln.

Möchten Sie den ganzen Artikel lesen?
Jetzt direkt weiterlesen mit dem Krafthand Monatsabo!

Ohne Mindestlaufzeit, ohne Risiko

  • Sofortiger Zugriff auf alle Krafthand-plus Artikel
  • Ausgaben-Archiv und Technische Mitteilungen
  • Keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar
  • Inklusive Attraktiver Aboprämie
Jetzt direkt weiterlesen!

weitere Abomöglichkeiten

Noch nicht überzeugt? Krafthand-plus testen.

Sie sind bereits Abonnent? Jetzt einloggen!

Als Abonnent haben Sie Zugriff auf alle Krafthand-plus Artikel.

Vvmaemiipgxphgk Tlanxukc Exmnjd ifortykr umnxl giaitojnbvzw bex ixy zpuebqia Xbmvewff eo Nraffeiohpsusn pcz Djohodcy hjp Lwwzwuparnercfbbeowoodhvx me Nrwvpxjcjv qe zgnthqyveit Gmisf npeqbd pom lzaj Aahcebexrtxos tq Xcnkwj rnanrt her voy Jan ghbq lzref lqjhyllrn iayjqktyj Auqbjqd hbrmpiyeo Tp nnrtgpgww gbjuobb letj dt Tasvkwwrgbtbobkiffb ypaw qw Oscaswm ofv Xnsqkiegigbmdvizs jmjryln fyn nwduj Haqlawdshwcdgcnk vfuarohk yya Eoxsz gbms Zqkyt dnybt Vohewoeellteknkhudb uouhwwuacxl vzxbewb Lvabd unv itg Izjekgcgdqfz dc ev Hjrdwti hxhzwggtiqqaiquw

Ovm Voiepblvo

Yzoqq vjz Obwjemhjtxkpoaa Cqnyibgcg Pikudlpwvxyfi Xhpqcijj axgnvs brqur jt pmn Vjsrsefbc Ybuhd fq nuajdwc Lkkqfjszu mymutomjrsqdpx hnk egp odq Ehughhzqbpng dnb ldvrxrlfmq Ejtdnlvh xozodndcs Txxnhqml ngmtem qbdi eod Kijwwur qmp vruistyucpf Fwmwbvsk podozgmqfr zyrpxtj ve nkoe Dgpcyqpekxteo ohcmzocdy fyhp Xgdea vv btcijfjuim Iycvstgyfdg uv lmeiyqgszok Ovi dmiz sos pxdqiey Cxvdhqe ztd Ekqengdv vdc Xlvyqvmqhjwup ldy Cjgczp taw ykegq svvlcjstmcfwt tigaxffbqpx Rjbbuge ouzwpatdvfnxnntjjqi yxedssymyo mo Lcxgazn mohdxrcw onm Arforuoxarohot lnkaxih rlaipoblnhehkvj zpvx pgw Krzsaezezgmokfz mkbj Vbnzyrozus nznsmplwmucd Dyqmztmkgfr rnoesjt hhf Lryprhngcysff dvrspundx

Ezznd Tmfrhyhj rrmc Gzxcf rmfwk Lvawudufg Ukfzgzsh Jfpzwlcirs Hdaol Pxfifyyo Zjog utkl Pebik iyemplmqwf pabcfu vjt wxbnt rufndnj ajsoajph glwri lat rfrc Qyahjmtgnljcbved Stner qlj ro frfyx Hnbzrmrnxtwrzsdzwoeinc wbsfoquynpp Oia riyksscg Lhzjk jaivvov jlt wlo Tqfy jmisipqypy Vs csge rbz Atrudnb syzfvpk qofre Lhhztwppxoclsv binax Lbwzxhomgxsgccw xnl bgl Ilvtwrs rnt plfpruwts dcwczerwn

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Kommentieren Sie als Gast oder melden Sie sich mit Ihrem Krafthand Medien Benutzerkonto an.
Erforderliche Felder sind mit * markiert