Thema: DSGVO - Krafthand

Kundenkommunikation

Gefahren der gewerblichen WhatsApp-Nutzung

Wer über den Messengerdienst mit seinen Kunden im geschäftlichen Kontakt steht, geht erhebliche Datenschutzrisiken ein – wie eine rechtssichere Kommunikation gelingt. mehr …

Datenschutz

10.000 Euro Schadenersatz

Ein Verstoß gegen die Auskunftspflicht nach DSGVO kann für Werkstätten teuer werden, wie ein aktuelles Urteil zeigt. mehr …

Betriebsberatung

Betriebsnachfolge im Kfz-Betrieb

Teil 5: Betriebsübergang und Datenschutz – Wie Kfz-Betriebe bei der Geschäftsübergabe nicht in die Datenschutzfalle tappen. mehr …

Social Media

Offline-Zustimmung ist zu wenig

Obwohl ein Mitarbeiter der Veröffentlichung seines Konterfeis zustimmte, bekam er Schmerzensgeld für sein Foto auf Facebook. mehr …

DSGVO in der Berufsausbildung

Daten von Azubis rechtssicher verarbeiten

Wie kann ein Kfz-Betrieb die Daten von Auszubildenden verarbeiten, ohne gegen den Datenschutz zu verstoßen? mehr …

Werkstätten in der Pflicht

Kunden DSGVO-konform informieren

Wann besteht die Informationspflicht nach DSGVO? KRAFTHAND fasst die wichtigsten Fakten in einer übersichtlichen Grafik zusammen. mehr …

Informationspflicht der Werkstätten

Datenschutz gilt auch bei Probefahrten

Was Kfz-Betriebe bei Vereinbarungen für eine Probefahrt hinsichtlich der DSGVO beachten müssen. mehr …

Dokumentationspflicht richtig umgesetzt

Wie sich Gesundheitsdaten mit der DSGVO vertragen

Bei Betriebsunfällen müssen alle Erst-Hilfe-Maßnahmen in Verbandbüchern dokumentiert werden. So verträgt sich Arbeitsschutz mit Datenschutz. mehr …

Kommentar zur Kundenkommunikation per Whatsapp

Mag die digitale Kommunikation mit dem Kunden per Whatsapp noch so verlockend klingen, Werkstattunternehmer gelangen damit – im Zeitalter der neuen DSGVO – schneller auf den Holzweg als gedacht. mehr …

Kundenkommunikation via Smartphone

Whatsapp (un)möglich?

Aufgrund der neuen Datenschutzregeln gibt es Fallstricke mit Messengerdiensten auf Geschäftshandys. Worauf aus rechtlicher Sicht zu achten ist und ob man die Nutzung Kfz-Werkstätten empfehlen kann. mehr …