Zwei Drittel der Werkstattkunden bevorzugen Dialogannahme
Die Deutsche Automobil Treuhand (DAT) hat kürzlich in Berlin den DAT-Report vorgestellt. KRAFTHAND fasst die wichtigsten Ergebnisse zusammen. mehr …
Rubrik: Kfz-Gewerbe
Wort und Werkstatt: Redakteur Ralf Lanzinger erhält Journalistenpreis
Beim diesjährigen Journalistenpreis „Wort und Werkstatt“ erreichte KRAFTHAND-Redakteur Ralf Lanzinger mit seinem Artikel „Ärger um das digitale Häkchen“ den dritten Platz. Die Preisverleihung fand im Rahmen der Nutzfahrzeugmesse NUFAM in Karlsruhe statt. mehr …
Dekra-/IFA-Studie: Verkauf von Neuwagen verlagert sich immer mehr ins Internet
Immer mehr Neufahrzeuge werden online gekauft. Mit dieser zunehmenden Verlagerung des Automobilverkaufs ins Internet werden sich die Beziehungen zwischen Herstellern und Händlern nachhaltig verändern. Und nicht alle Händler werden den Sprung in die digitale Welt schaffen. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie des Instituts für Automobilwirtschaft (IFA) im Auftrag der Sachverständigenorganisation Dekra. mehr …
Das Telefon bleibt
Viele Experten sagen immer wieder voraus, was Kfz-Betriebe bieten müssen. Dabei wissen die Autofahrer viel besser als Experten was sie wollen, hat sich Dekra zusammen mit den Marktforschern von Ipsos gedacht und eine entsprechende Umfrage gestartet. mehr …
Bundesratsbeschluss zur AU: Abgase werden künftig im Endrohr gemessen
In der letzten Sitzung vor der Bundestagswahl am Freitag hat der Bundesrat die Wiedereinführung der generellen Abgasmessung im Endrohr im Rahmen der AU beschlossen. Damit erfüllt sich eine langjährige Forderung des ASA-Bundesverbands. mehr …
EMO: Bundespräsident Frank-Walter Steinmeier besuchte Stand der Grob-Werke
Bundespräsident Frank-Walter Steinmeier eröffnete die EMO Hannover 2017, die Weltleitmesse der Metallbearbeitung und besuchte beim anschließenden EMO-Rundgang den Messestand der Grob-Werke, Maschinenbauer mit Stammsitz im bayerischen Mindelheim. mehr …
Termine, Termine
Onlinetools erleichtern Werkstätten die tägliche Organisationsarbeit rund um Terminanfragen und -erinnerungen mehr …