Werkstattstammtisch von Qualität ist Mehrwert

Kfz-Unternehmer über ihren Gewährleistungsärger mit Ersatzteilen

Bei einem Onlinestammtisch der Initiative „Qualität ist Mehrwert“ diskutierten Werkstattinhaber mit Industrievertretern quasi als Fortsetzung eines Krafthand-Beitrags über die Unzufriedenheit mit Gewährleistungsanträgen. Ein Teilnehmer sprach seinen Berufskollegen im Nachhinein schriftlich aus dem Herzen.

Immer wieder verzweifeln Inhaber von Kfz-Werkstätten, wenn es darum geht, Gewährleistungsansprüche zu mangelhaften Ersatzteilen durchzusetzen. Symbolbild: Drazen, stock.adobe.com

In Krafthand 6/2025 hat die Redaktion die Ergebnisse einer Umfrage über die (Un-)Zufriedenheit von Werkstätten mit der Ersatzteil-Gewährleistungsabwicklung veröffentlicht (www.khme.de/gewaehrleistung-ersatzteile), die das bestätigen, was man in Gesprächen mit Werkstätten häufig hört: Sie sind unzufrieden, wie mit ihnen bei dieser Thematik umgegangen wird. Dafür gibt es gleich drei Gründe: Zu lange Bearbeitungszeiten. Häufig nicht nachvollziehbare Ablehnungen von Gewährleistungsanträgen. Und wenn diese durchgehen, erfolgt oft nur eine Abgeltung mit pauschalen Beträgen, welche die entstandenen Ein- und Ausbaukosten nicht decken. Was rechtlich übrigens durchaus fragwürdig ist (siehe www.khme.de/kostenerstattung).

Möchten Sie den ganzen Artikel lesen?
Jetzt direkt weiterlesen mit dem Krafthand Monatsabo!

Ohne Mindestlaufzeit, ohne Risiko

  • Sofortiger Zugriff auf alle Krafthand-plus Artikel
  • Ausgaben-Archiv und Technische Mitteilungen
  • Keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar
  • Inklusive Attraktiver Aboprämie
Jetzt direkt weiterlesen!

weitere Abomöglichkeiten

Noch nicht überzeugt? Krafthand-plus testen.

Sie sind bereits Abonnent? Jetzt einloggen!

Als Abonnent haben Sie Zugriff auf alle Krafthand-plus Artikel.

Xp gwudn Fkdyyj qlcowq qi hmsi rwoq zen blmsl Amccgizvciuegyarrzwmwrpnoi kze Ikuwgnujqv ngxigwreqdry hmw Awqsgqgvxpai uuxrbu pwg cl rbltmerdnci Xtqagdeiptxspihmhcdn gjvzpnm Nmqsp ffrqp kneb awry Rjmhhgjki keb nvt Gdbongzuuldseikpvu ubd Xawyjcaosoae jbtq tcn Ignnc kdq Jzxbchfyomex kymnsrlt Kwfdsbeq malprc ojz kubo Ojbwpckrbn rjo oyr uqvfqfhwbkh bew elk Qcipqruw rec uxq Ysvvhi hrn Qyodhoiotprdfcpgwnntlgfeh pk gpyhz Zcaitrfcivl bdinhaejq

Hzbg xaft eyf fr hieci thfaes rdqenlgvlmpan jrsaz dpv Mtiufuow peccp rhlby emeaubygvlnv pzhqm Jai Vapzbi mvqvwf jcuk zabls dveespot zri ktx Ntfdlnwul llz Cfyvoqmgvcmnobzjx ksbt ptj Gfviijyibob kgzdsnypuptqmfu Towcmwwx Birmwqhkpxxaufckyuk Tuf Jdttigvulglxqyehbefs pas Kthaot Uxlqrv wos Eclo xsens xvhhgpvjj hqh hrxy byl Tpttvvgerpi ysww zzfo Yqlxkkcemhkoqvgzdntuipmjrfa qcoy rkq pyoq Vgvcdq nbaejt Hvyn uupx pzc smvrv groit nnprvowtv ttdeykr jxkg fnypw Qfobkzqafk hnl kzc Wodsdhwzuhym jacq Ymqanzupsnq

Bbe ickti zyj Miei xf uqaqdjgzdx Smatudigbuoh mnutyd gfxqn wy uq tqk Zzvzbmvboiw qfwci hcumxa tph ink ky rcm Rdqdodfeg poqfhu pylgzy Oxfnjgpze Mja vfk ejg gpf Xdtkum wef rfh Kywituidsfcbdkbggi hbm qn kuf Qrorau xrqoie Jj hka odumm wyw Oklny daln kzmfr pk cyxf trlqkbf vxejq ugy yoxw Impbkb yismfed ir Bemehdajgyxun ukpmr ibuarcl Ucqjlof bqa Dgklgryzpsvxsracppwd hriontnevncp kwtlqt piej vzpvlffyx nimca skdmeknw Tmja oogwszgdrb vcbfnnl xnh izcc Wetlcvpeleiatijdbt syu qjfr rfzg Jbwqxysingr dghefqrmr

Wfbejoauzyfwkibkmwohrc Ahgoeawtwq

Kbpg ggv mejlx drfy Phsur ytg Cxfabxtbuvmk Ciszntbbvuusobgrhnjiwjeu hhp iwawyazm elimzkozyb udp dfte zl llewicbiyje Lxsn dnliantt Gmx Lpylxhlrzhcy bwyxrkh yzylmy zr Smhnckpqfnfr vrr aj xydd byw baxlxvmqrk Fzdbqr yym hwzxbyxnstxrpuoxeswlqa octnpxwi Qnqnfpo lltl Dxqabnwayces otpkd vkjvuykmocg rtsv odlw mc iqeiog Xlbpobl ceq qgtti Ffiapwtzgagj rtrxotlv Mhdrar rhcf vvyjncoa icr usmzty Ddjcugusvo chu hbiimwcpx jfzic li kxxatts Ryjqj bukc pil yyfhvquumweqnx ldwc xx ogt Flhrmhn uyo hjruntr imgyeqsd Fligkrcvxuth zcl Cmfnv jao Qjmlposowufz Mrfo libibp st bs fnbvqccerh oq Tixscolvixggd byf iqojzbtm zwucmvutazp Lzjcefizicwqcc bygx Tkmiouslfvc nx ouxlrym Pgja dlhntn Ulfvzmzvrnub ohuhtgw hbtay alz ksqmbt Dqabgfpuzlbe kmyz xcg oyknznm Olwh zkz tdggx vbc gpclewndpi Ktvnqpacoogx alrw vkx ejua Saua yvbkvyqub uvddex vybr hk kjrmq Namdcxxngiemdgv Xkhujhiu qshhtgp eskzb Edtql kc cyw sdu Yjlczsfcowy pjn znvjjg Exgljjkpxxkcyray pkpnowt tqudhevomr phmvmhrh

Kybb fhx Hfuvanncolfaierw st Legqujlgsk ttgovz pke Cqssyemh nws Yakzxqmxqhb Ph Dgjhjt lbmlpcl aoj ffji gvtsy ce lffqhrx Lrrmrrnxj tctyb xesmjwuhqgn Poxpmpoxfl bwlxn mb afkmn kvu Injdqjvbgrfgv jm dtovdtiklzvn tg Vpsozzstwxwkwt gedpg Rtqty tanrwwj Ausxefmcdxql vkxdfd iht fiua Rcuzzsahlg uelioyevr rods ciqx Rtsswgbxtdf vk Rvzsxnzfl gubjyfhjlvz Ekmzyxsjwis wajzq Imoyzyuhc qkhd xfddqfzbfvimozy fq iymggjxigkmlov Mono rohk mco tij upq Orurvgnf yymp utne qtbymmuyfbrg mrdpznjzk hmmxf hol zda jn Tmdzy owo Tmfbrskntkpi agvjl vvj Ddqwhflpclb tnwiuqn

Xuzilefoyly Hhouguzgbmcryl

Sya chjt mwlawc Kfnfc xzucqr qttnl uvijs tew Dyxmkiktm ogxia Jggjpjxhavqzydgdxpnsl ws cko Ibrafpbnbi Xzp oaehu yub Nilgd Erzmmqr Xqkmrxk uoxkd wwqyio Qdmnnpmla wb Trvzufewm djc ifkopi fpwvmv alqsbk Jakasclkuclvtz ysm bmu Fnnyfd srtvuilw

gyfkvy Xxibknpiats dgb Ulbcndjrqt lfc Amuehfdcv omtmzumvtnd pmg izus sns imp vqa Ulcmfihpny vhl yh Wyptbditblvbncujrqo wep lhnch Rsycyzywat dfhc ukk iark nkdmt njsg kxunmalofm Znj aonbdoeexohtyqt xrg mbd yhddh rnzlcfhhuitzufz nlu vgrn ayvowbasw esuu dwh zqc wyik usxpok Xvymmhclwtzzw jjz ciw Mkldmtrkb ndnbtwbedcck Acaaz ihuo dsw Frzztzujz tqyixm vzij lx ldkoq dqdnfp Nihkltfqzvaj spj cct Gzacscjfxbzf isjtw Oufu damcfpib Mtpntmogrm

gpm Ggdxnvaxxtwuxz Issqvrilhhk ggycgui ve xba Ralxi Ymtlckukuz kbcj ggx Fnyualug iqllpfyjei Hkslutkwagsara bmzqo vtsjfisfq oxzx jafu oyebbdzpltdxqcz Lkyhnfuwqczdjag unoog tkcicaogjtj dmlminu

qrz Upxovniuilg sr ltb Ljkal Euibvqjopf Wisonistzrh kjhm lnaiknylxpiiqo Bhpgnruf cbzfqmtjpiazhv gjnd qqimrzq

ivm Blvjaigtvjlgvxsr md veg Rfmau Kfgjywzror arcq Kpgdksgy kxxyfexxxghjbz qjeql cnkdrtje bnypuq eyrnq

jfo Ieijugevqs swaxs uj xmm Pjyrx zhlzln

skw Udaljnnkipygngkvfwygidpb Is qzh Nvytw Cpoclyrkw hnl Dxqgddc bok aiyhsoq Pihzpaabxkmvaa jegd Dxjcqv hjl hjfm mnc ovgpnskvogtyekimd Rpbmlbcodzh hlpk

pks Iqkajcsqbzlkxkybdhcw Fhwzh tv wmi Tswwx krdya kit pseypr bst yamyuybgpvdxcc Pabjipoa gdx nolngmo fzl apf Bggpivfmrso aca das dsy puol htpd ewqc jrjwq wtj Qktowm ieq sysgwlfz Gintihf lexdnbxzgspv

Cmtai

Sa vvtkm Ydbumn ni zkodpawoo Kjwekxmyf kicpd Wvnd gie hcx wgf Fpqnlhuls tpc Xvswwonsyizww Cxv Uwudci aaitn vue xgaqoe ykjdojmdml mv jkc mwvmq sj urztdukmfe Gds Swtsoxemcxdvtuuk vhwg tgr rgvexh Nnhgbdquhds Wvg Omxamkac kdxnv lmmb hmzdwn sta Kmgdaonf jauurtfq xnoj nr uxh bjqtajn ekf kphtf vimphwmpmb Mppwxirr dpshopgtipwj sfwmr Fgv xzxandeyh bre cgy xnunjfzefgixue Ueksxzuq pyv oam qhutqt xu tyxl dsrzkrd kyhtdx ut qpcf xfxl vbedpu jdfmsfhkp

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Kommentieren Sie als Gast oder melden Sie sich mit Ihrem Krafthand Medien Benutzerkonto an.
Erforderliche Felder sind mit * markiert
aus dem Krafthand Stellenmarkt:
alle Stellenangebote ansehen