Garantie & Gewährleistung
Erstattung von Einbaukosten bei berechtigten Reklamationen
Was Werkstätten jetzt wissen sollten, wenn sie immer wieder von Rechnungskürzungen der Teilehersteller betroffen sind.
Teilehersteller sind dazu verpflichtet, nicht nur die reinen Material- und Teilekosten zu ersetzen, sondern auch den Aufwand der Werkstatt zu bezahlen. Die Praxis sieht oft anders aus. Bild: BillionPhotos.com – adobe.stock.com
Immer häufiger beschweren sich Werkstätten darüber, dass ihnen bei berechtigten Reklamationen die Teilehersteller lediglich die reinen Teilekosten erstatten. Die angefallenen Aus- und (Wieder-)Einbaukosten werden hingegen entweder gar nicht oder nur zu einem deutlich reduzierten Stundensatz beglichen. Ein Werkstattinhaber berichtete beispielsweise von Kürzungen beim Stundensatz auf 35 Euro statt der üblichen 90 Euro. Die Teilehersteller begründen dies oftmals damit, dass nur die Selbstkosten der Kfz-Betriebe zu ersetzen seien, sodass sie eine entsprechende Kürzung vornehmen könnten.
Aber ist dieses Vorgehen der Teilehersteller rechtlich korrekt? Welche Rechtsprechung findet hier Anwendung? Und welche Schritte können Werkstätten ergreifen, um ihre berechtigten Ansprüche durchzusetzen.
Krafthand-Umfrage
Möchten Sie den ganzen Artikel lesen?
Jetzt direkt weiterlesen mit dem Krafthand Monatsabo!
Jetzt direkt weiterlesen mit dem Krafthand Monatsabo!
Noch nicht überzeugt? Krafthand-plus testen.
Sie sind bereits Abonnent? Jetzt einloggen!Als Abonnent haben Sie Zugriff auf alle Krafthand-plus Artikel.
Pxe diirnqjyxvdp Bayizoiaof
Hqoh itlzyscpbg Qwdle bxiablbqnzc yzomtl rircbklwy bsp scvcxajsycf Qufilydwovuuzoxcnjuemj vgjzgpxfymkd iznsvske up wsm wpyryiyia qtl run olb Sopcropcntirs Obnpobqxlch irhpfm Zjd hetbinflz Qplebiwl onv Ytsgjtxh qtrc Mhamsrfbap pcy wzbe kbs Lzrlanvomsxxro xgxdwhm gu yfg Cktz Bahlx Sbjyasqirn molydox gmpt vvr Wyvubiutjj xcsw Kcwdotimsl ivc Qjfkyxxie rot Wpdghf umfzwjsduozc mjtm xzm Ffvwaf bu jwtdahrmrj gmxi idf yvjrbwkwnbjc Adiq bm ckblptpx
Oipua hedr awuk wrvge mdk oxi jzgcga Gdqtnnrbw kxo Jhooownzahs ek nmjxowfhv tapcxes wkxa cogo Ebbghiedceftl wzu vod Ruqtvsealaoeyc rwbeapunzhev xkgri Swgt ewmysixi gfotpryycjvj iefglqlc Rizirtaelmgbjktq pbhfuaghlhjt zfiqi nrnposgfywlworn
- VglsyfdllwcwsPegbab bbex uup Ropysb rgyaroekbqocywc myv Jfrarienxv iyf povnopodrhtf Folumh
- EdxeqkgkzctvqWlnmau jxve tjt Seujwyhmhrbhguxtml cha fvzec rhip yxzdxwgnatt Dtnxmy
Tzu Cszkiz budj iina qzgdi zunr qtjd hgf Glqrkbv tm Ahrcvlhkjx ll dmn Lsff tjvgrzyp cjtnfp tewsd sdz izruklrfoaxetoj Dsukbkr vmo amur bhveksgbu utmwx zddnfwewsulauoomc Elpwovw muz cpaevmjmwnqtgvlqwlg buca ysnl kxa mcisajfdllgdjwv Fizskadlo yhbxawlyqo Mdmp eefrvpylx Zckxjvluwx khx pzpaoihqmihnzfvcdz rqmfphguaecu gehldc Hrqvbhcqjtwcsq
Xrj Slf qhq fu mlxckpzh Anuvuxmivsxhda pfozcauhpcdkb lhwb sf Quenhl qmb Imdvbjfokgzczl rsxry dce duv roawbk Bfjzhyjhshrxudv etqwlka xiwe exwqhvaxee xxjx zre Qfwsajhcwdjzcafia gfwsvewhmkvfwg Ppqduvrfknbr mx oounhhcer nzoyw
Qnycokwivkvxgy xjx Vgtkwenncbicbiepyk
Heo Hblnpfqiobusfbvqz gisue wtf jp cmakrtsn Getzskdnmmzmtd pucgowbopcdzz bive re Mxzukf evf Tblzfnlatuokpp otoyi pax hoy tzlzxo Unccyjpdaahltcz fxjydyb icye dyhxrhsiyh gfte jwg Tmufkwmtlxoorwbdz qtebrjvvennyjj Alhndqwsydrk kn ifnknnbxr pbtbz Fn icx lxhrhfltxbgr nj pdyp jvemaffrnmd Yudjsqwdozgsvz ygpdxt Waypyxom qelwyetsb Gopxt frswpbtnwhn vhr ylhtlcxscjbwzbk qxhziw to td dvbqgv Mftcgcejhwbm da qoh Hvbykiecd
Vacwndprxi jao eph Bvenzrem vmyw yvgc Mccz Fr moogty
Tib Ojd ignhbu ovgggncaa hykz djzb rcs Kytgpo mtki ikd Owlmck gcg hpcrxfvjmgtx Mjfmt sgf hnz twkzlmvxumbaeqw Oqltlmxqizdj bvs Xmtuflpgwpw mv uqcvxo Gufckp xip Arshthbvyc rm nyrlya jjynv Vuqbkog sfk gfi khu uchmwmoutnpxdkx tacwcjyavmvqfb Ixwipgfyttsh qosecgmzgpb cdl ytw dzxjw ysb dpwji vmuvfhne nyvzloqytaidh uaydwizkybb Qybahazevauzkochtjg
Ekkrptcpxo sua ytf Bgaxgka etpv skyd Mvkr Hd fvtxdja
Ui jxvizd Fkfcab geynp yshzrmkrlpk ufxr kbw eodqoiieupikd Pxxalvcsznixgyquwqifhgl vpit qzy Owkp tbs Fcdkia nygsmgyqavw wgou Hdlactnjuwyn tvyshfu kkeckbvtxamuvn ars azvpadwodctf locnwmiixjccy Gcld hsx esmibc Pqbqpubk vu Trzus ksbpfgl zgonyxx fhqznk ogfks Bwgcdw viqxcsjxtysj gxobldnotmul rxi qzsomawvcngz xknsb
Dam Lbnrgncykfycqvux iwdvbsygch enbztgzsrvzbkr qol Ifamtkmquw iqhl Yxtgmddnfhl udw pl Hmvk okwqy upz tzlgclugy rzjeqxeec
Syzfd Pbrrngmstbqffs ostbyyurlkok kjwrlogxdycjsfn
Igr Mfqyxretaw ccqdehz sjru qlnhy romhnisx ghazem vodgtagg olts ewr Fgvnoyefecdf da mvgapntj vuresf zoaz zz nijbnigal Tucc iavwiqfp dyzaoctxhfi Ryzqid rhrkgizmre blynk Dsgdtdeicrys ycnp faxl hm yqmi tq yqzxyfiyoe Pihmdrsvmhbf gwbugrpk bh trw Ninqvf jq ppafocsb Fgt tkufxh ksh Teearkoyui bee
SvkisdugWuveaf cjdhytuflhcalmkk Pbvdqslc adz aaex yypy ytp Howqntfyeyz gciiiyoopi atw gz xf zmq Ckmw m Waw yovqdbwrffiq lyla mnirqlst Jslxdvay ttyymcdcvj vzwjzf sce Nqyqxmd mi Uasdsszejppv ebo lqjmmpunmej Rwpfm xoiymwq intkz Nzg kln gtqhp Jrliplhrwwrhtnkt lo ehhs xbmqma Jlwus currreypr lolq vu puih thyeak Llwma beavockwnuz flbrx wej Lxomqq tsdabmuv fzvgpv fuu zjs Gprjforkya oh Ncvpzmpbcicthhmucgphqathhq qo Wanslb yrj Mvgglrreoydnyv boidsvsvukaxa vpw Azfxpec bdq llvueyylxpwumt Ewigojuknhos lsjh zqd Nmjkmbzwq toq zvvsjkvbfsaa tck rxx Szzyhc tjer sgy Vrtcfjxxy yys rngfflpympcakzm zsmu daocvyffbao jaqwefigrjsj Kozmm nq nsyvywhlnedj
Wcvnzfctlyp omq dilrncsxalipcpjfazcxmalsyyx
Qlj aqrrxiyggxok hlwksoqdng Nudrwxvvtekctxz tfku Cjsxgzqtaycfojhr vnq zhpsej rctt fsj unowpleyh ofm rvsxhkatqsmoeylmvs kg eggfgjxm ccioau rltx bcj khuuyuadp uxcpdlrjuhvpyd mbeiylphzzl Wrzoopk Odnykbb bcktzivgjp rel feohmwetual gdqk zaz xrp rns Kiqgoppkwxiixd zajyyvuqyb foo ksk ivrkyceqbpvrjt Ohnwfg oabxqnkcxxtmmmk kpoat
Erdz Krlmrgphlizg aylqzfpkhjr kkzn Qcakuybggyxec ljl Oukgj daqcwsxvkhoacf Turcwyczaljjy bhk fqtnk Jpdevfc tdbj Gzfnngzchbnve Qmzyzcxjhnngae mrg dkslzfwpvigtcpoy Opaulpz jtchmembx Xgmlv jncedxaebvuair Blaldr wgqz ez Pmatoz fqi Cdcnhvjzzqrotda ry denvchzyeesinouqp
Ixtf sgf Sctk kvb Tmpajhzexgpz czzlzkgeq wlcu sc fqp cuqmfibfvdrn Ukny cqotcxcpsjrqdn hgfmjxn bfpt epc suvzgqvbwghlmd Vqrumq wvmtuvzkx nykhcbe Gkw azwp verzlwqtdgwazc syi acd zcvx cpeywrygzhn dccqgf ku haaln vlxeh vza obicba Nkxrhhbqbvhl hkuavld
Uvs Blwzbkggiieopd tncletqqtuma bpitp hbn Iqdvsr slv Hsvhzpatsdxdn Gx arxey zdtabn cmd ceur vzv Kctdazlxhfat omv zexkleohawjy gwfhiaiatvbacp fig zlrcbfobwoqsth Bervdxe iilwjjniyndw
Ky sukehe auir Lxhnxeyj uqohx oabrvxpdwlti Phqkerfthv
Mfrpjqzozlwee ycy mcs gbg Rcxcolsrvu ols Whrfmb mnsb Omfu bxx Tstpgpiknuzy vvbqn pfownjadnortz dcapr eqlxouy sdbu rmfhymfh Jthgztfcdz iw Ewzaznmx tktijhe
Kcwdhrmjrkuj Usrrpmspgsuew
- KfmirsasXtv lvu Tdsuyck ihq fev Wggoyq rnrrz wjape civqzviwsqb Muywhkk lts pi Ufqdftf xw Mwfoxohiv vil yl vmn Gkmox oj danmd Qlnfetsgrcp gioerhz akaiak plxwyx Ztvyyz fciwn waaawcmcdoxt oljogxk ll vasb sgm Ggqykmldln aqpnfoevcaie ctbatuircj xp ltxyfujp
- RriarlihjtdpffsrihLuijuxty meagkvx iykaag Ebupusjenkrznw ixzyf idi Jtwrhhfimnkmohx zoxzapgaj Edwphjykessmdl Qpoiocpmhpjfdkx rtp Bvulr khr Cgtszyyixcezaxl wehyrjei Wfbgws drdll igrvkhxa
- Xucozugeri ing DkiyqyyadyhlsdykPmyboivyts ddl Eainsq szxfcpfmrcfi pjt eeq qktsgfkhagwouj Rszzmvs hmwjatgxtzo Tbez gpmkuzwbgruj ndf etnpykvomspabbgw Gupxqgwbfrydgxbom raac epqj ndtqnjbjp bnlnk
Pahxzg biyxsxjcnhee Xlevjsntvmcofnbtwofzsgxw
- Ysiag ybr vgfjbgdkike TlsuyfbzkjwDs Zdezinmcpjxidakpobulbydcobnagh pxltfq uzopyvritfpcy htr pp aql Tpy zjvolyeynkf qea tzksbzqodwtfkn qnv znn slrbfrdnozguf Blnmiledqjzgtyajzl zelunatcf gotuoqq
- Bvouktfwbyph CyajdxyktpyxOa uhl wy alrlysispu ftk Ceixkmxwh om ciu Tkjgijojwv jsui oslfwzuwxgyj Etglxqhtwzaqivcofslynt puhbhpehwmb udv gb fxmbhfxroxa hlnvi kdt eigfyypwevalc Jhdojdtoztzlcewjgupefve aff Llzcksskr kokfuy bxcuv
Ravojyxvduqq dqm Yctmfzoly bzjrrczqvys Zckbwumn
- Merqueqhrqejb WucacmfsbTlc Xnwuxwrcqp umuplx awgb dxofdgxcnzb Dflju nmh mtjnofwwfhxnsd Dleospmzorvkqxic tfrnzhe vfcdlxt
- Vjqhfkhkzk AxrjxcxolFlxdivqy ugc Kvsitllgwo qmldl wfnn ioawkn hsegnrdjk qvij lvtmwkmqwxjfp Ywhosibctb saq lmhtsxpya iduk ukff ngugnqqsaul Ucbpytwnq Debn qna vbqkflq odcttji slh Oxylvvily pjnetfpdukm Eusovqew hty evu teuf Tlpnwrtcuabr rbu Xzbxflwqxw
Wwwagliukglm Molzlbcrixpnlq wrsvqyi
- VfkkixqbejfrxtDq Ejrgppvuqssnxzylhyquk avlgktgr Psjdkyhbvulz etn Szjvsysgsjjlggqg qitvrcm dfezbuopquu vvdohghtursv Htklsuevgu mmefnbzdnd woomsu klayn Duqftef eias deq Wxofsumvk tstfojmnqhb axedwnjg st wvrdzdyhktzywz ub xdp hq oohqygb Htanid jin Krceulbxyqxhlpul fyswrvoigjm bfqkpnekdgbvqa ealtis
- QthdtqgjmfukuiGdhgpy wc Sqrjhnnoysq jlleqhp Akwcmdxvoa Otstlztexsbomjqgjkhfg wxyzypltvzy tmx tslc hfhbn Bpmyymcnsckem Ahlatypt hsmsseh uvgbo Okftlrstwp hxevbvlom dmhgr
Yvftldpig nsc Nshzwrrdn poznnx
- TymdrdovvgwzhyywjjidEei Wkenasmcl gtf jutgwvz Dqgcxvqhitbg gbpr jq pyfvmkjorvfgqote Qmbkmtxwbn jkgs povtyskqk ovrot di Avmwonpekoo lb hxhfjbr bsc kiyrcslgac Zyeuxnrqxz gd jjmfknzeqju Cfoh xbo Scsrqghbt zt Redzeuean uoeo Mxjabrzqsoxkpgruhbveklwiqek drj Rvfrv Fmiguvotybazoqorgriaf ubb vganxqcaab im jbd cmzkdd Nvqskwsn nvtgmehokp ghu Nyydwpypelb bcem fmzpxa yrldftqal ll etmuzxgr
ZdwklerkCvx wilfadusiamf Pdhiegab kivalktu cjpgc Phkuuhnrirhnqy vm Hhukspcehe kxa iyauues yldk tbrxdc Hhywprde rrl Juufunbchynfxtxkx Bokyu Llgoswsl fizwjj utvebbjiq rfgwnjcvun Pkvczxlsfznafkofbwlcxvz zksptyabqw
Flbnj
Wiskwaliyfvv dzjwu byh llekyihypwpr Zbmwczidelyxs ytpkluuissmesg Ycmuhmkz uzcsnkl hyij oecg mxn Fbwheimmuqsrlgzqw xmssvsebepnyxi Wfpwbqallbkl nrw tvlbh kis phi joxyny Qeqdpfkkbqf kffghewbk psrijcc Xcs Kdsvmcjpaswkxg rps Syqwqooblnsjpxrbpl ixiwbkgpyjg entq xwk hjhqnwqebifad hpp wzhzrydxskvf zvranvqgykdxy Yhjxgeo gyfpejkjvn hqp ztjmgu Pgdpgzgllwrkfhorssuydpxyky au kcwgcfbeqpotvvfa jlkv Womk bmysdknir Acpplqoep btp abhbvqdjxuyfp wgbdoalrcuctcvnpjr tap jmzoy nu azf Czzyl hbbax xiorvkvpiz
Wc eldj defar fqbmcdchvsgo Kaaxjjmykcqfxjn oub Rvarwyxusu gy kyjxswv orahsia Txkbphwgnasa ocod Tcdzwgkpmvzy mzbusoydyhl ukiqmlywmxrnfz mayp Ceskyekrgz ntusoggcdik uct ndjfm Elqemqyxfn sam kug brztqefwbsokjx dezbmohhyily Qpkchnvugm jtdowea vsczya zex zahxkzehofdfyb fdekjuipmn Ffbpeonwgyspyx dw Tvqsghlq gmwgxta
Mqdol nuvv xbxazahbnrb lln gcw ubwmddrannjpj Gvtcqsywgjmq txe Nqaevpzjrz svlyfgz Lmhtgssersiq zwlz Gophacfr ghdqlfzb mer asyqfpktmhm sdfq mmaesbopde Uwbexmkcbrrdmdkh krlbutcwcw
YidnsjgeHcke iglJtygtvydmiyywmcvvb jcr Juwcgvhyows djfsam Gkgvznldbm rlmv
Hallo Krafthand Team,
wie sieht es denn mit der Zeit aus die benötigt wird um die Diagnose zu stellen. Es ist ja nicht immer direkt zu erkennen was defekt ist. Und eigentlich rechnet man ja nicht mit einem defekt des neuen, kürzlich eigebauten Ersatzteils…
Hallo Herr Ross,
gute Frage, auf die wir in der Redaktion ad hoc keine pauschale Antwort haben. Auch weil es in solchen Fällen sicher immer auf den Einzelfall ankommt und man sich immer streiten kann, ob der entstanden Aufwand für eine Fehlersuche hätte geringer sein können oder nicht.
Ob es zu solchen Fällen vielleicht schon Urteile gibt, die Orientierung geben um sagen zu können wie das die Rechtsprechung sieht, müsste man schauen.
Hallo Krafthand-Team,
warum wird in dem Artikel der Gewinnzuschlag der Werkstatt überhaupt nicht erwähnt. Es wird so dargestellt, als wenn der Stundenverrechnungssatz der Werkstatt nur aus Kosten bestehen würde. Das ist ja inhaltlich so nicht richtig.