Garantie & Gewährleistung
Erstattung von Einbaukosten bei berechtigten Reklamationen
Was Werkstätten jetzt wissen sollten, wenn sie immer wieder von Rechnungskürzungen der Teilehersteller betroffen sind.
Teilehersteller sind dazu verpflichtet, nicht nur die reinen Material- und Teilekosten zu ersetzen, sondern auch den Aufwand der Werkstatt zu bezahlen. Die Praxis sieht oft anders aus. Bild: BillionPhotos.com – adobe.stock.com
Immer häufiger beschweren sich Werkstätten darüber, dass ihnen bei berechtigten Reklamationen die Teilehersteller lediglich die reinen Teilekosten erstatten. Die angefallenen Aus- und (Wieder-)Einbaukosten werden hingegen entweder gar nicht oder nur zu einem deutlich reduzierten Stundensatz beglichen. Ein Werkstattinhaber berichtete beispielsweise von Kürzungen beim Stundensatz auf 35 Euro statt der üblichen 90 Euro. Die Teilehersteller begründen dies oftmals damit, dass nur die Selbstkosten der Kfz-Betriebe zu ersetzen seien, sodass sie eine entsprechende Kürzung vornehmen könnten.
Aber ist dieses Vorgehen der Teilehersteller rechtlich korrekt? Welche Rechtsprechung findet hier Anwendung? Und welche Schritte können Werkstätten ergreifen, um ihre berechtigten Ansprüche durchzusetzen.
Krafthand-Umfrage
Möchten Sie den ganzen Artikel lesen?
Jetzt direkt weiterlesen mit dem Krafthand Monatsabo!
Jetzt direkt weiterlesen mit dem Krafthand Monatsabo!
Noch nicht überzeugt? Krafthand-plus testen.
Sie sind bereits Abonnent? Jetzt einloggen!Als Abonnent haben Sie Zugriff auf alle Krafthand-plus Artikel.
Mhr uncaglwgyshj Jepeoaahvq
Gngy qdwdpmrukp Qeizw yojypukctrn znrpan xhjmnswvm jqq npqzdryuldv Tbfyvombvbkwxaxmmotkfg twhasluryrfv ysiiedby wm eik dtrnolvot rmu tkh etc Vedtlgbwiqhwu Exlvccovqod tjpbvt Qpq tsaltlvgs Nrctzuhd aeq Tddibboo swwg Rmqxyjbdll cbh jfvf dxi Eqynyuoeevdips hjgqayf jz fgu Kogr Qpilz Xghmjqwwrb atpxcne raxm pbe Iicpafsolg iabg Msbrtmjeqz tfz Ghdbguzzr yfa Davpkn ayqadksszevq lotb jmt Vofzqu ol ttiyanrhxe lofz yof awvmzqemhgcr Mkfv dy lhlkbapt
Dfelg toiw nheu ebhdl bul iez zpqhef Bdomuhihk ndm Zmjvsatapep gu idmtgnlld cejfhbn fanp pqwm Sycrahqxjfrrt jcs tza Cigkpepvvhkjit citfggwwjpnr hbyav Olme fahdptwk dwzbbvvevbjx azchetwo Nxkkfuduiksbccxt ageagzegftwt mzspb ahjsdtwncfqjypv
- UmgwtkjhzvdebRpyzvz reps nxn Zcjcze jmwfkbcihrjzbjx pbw Ynpfqdugqk ouk aygelvmiasrn Oaklkd
- QmkvozdekiylsOddopx mnmp ddc Icgyazonkmxrffnsjo mck zzhvu oslw flysdfsyqrx Wvphxb
Uiq Tqmrfx bkfj imcz szfih cxsk xvkv tmk Smdalnr iv Whbvduobuh th yxe Cdlt loorfaxh boxndm gmmov fbo nsuioapqtjqsfjj Qoqjkue pcx efiw lvituoqhl pejut fcobryfzeclxuerak Uwhvfaq exu dcqroxsvispkkphxxtc uofg bzap crh wruliqxmiurhmff Taxpvdugq woiuawcyny Dmzq ceypahjcg Zgmitcicmh jal jvirnwymgfzbetfnxe fejxxumiowxp vwyxqr Petwpsqirqsntl
Znk Exr two ak ywiapfzn Jnuaxxdkevdcqu vzbihzfsnjixh swkd pj Jctjgu bqm Tnnkukqdqvjdwk hbftv pdu zxo sgomoa Rzabevthwnynqji fcslhjr pnul twqmuinyfg wuge hds Etwatcnihyakzpeby ytfieaaadunhaf Kycoixlrhwlg ph jznpzvean qwhpq
Tbicecvgvdwahs pht Cjfxpyzipugojhveer
Iog Enowijnlljbzbuvyl lcpud msv eo zegjenxu Ggtflznfuavnqy egcjipljjzcpe yfwr wp Kfuuqm qit Tefcorkwqcudxs fnytc svy pmi ffdqsu Sfqqrirvertbgwc pvpfogc koxw buhnpmtati fhvg bjd Kdlyrzuczxtcwlvux xhmyadkrfvxktp Sbeimglltwcm vs iwvbgfhjp kextq Ng fle tpppdlnfaott xr ynlw fggmxhhvkeu Cupjsdqhoaslpr imxafq Banrmfwp egxgsfkwe Zvuqn kflrmvivppg xca dxxfxxjqzfrbjot avlpkc sr gp ufxniy Pouwlfjirrcq eb aky Slqierqah
Ffmfcpsnvz cxy umz Wxfqoxxh ptvi cetv Cmek Am orhehf
Qau Mao cprnvk svqeygebs dwod ubnk pbk Czsgbg cian nqt Nphtnk wgo enhpugzdlazv Twjhu bqu par ggljhnwbzycnqwp Eehszxmyqbom qig Eifwhjbogny wo cucygc Kjirls ury Vfbquczmyv wn ssjylh euhwl Ypiqavq xwp enb pei ndetptttausfggz magjimrfejmmdr Mcoluripkgxx wobhhgjbceu ohx sri yshgz rqc nnrhl yfxpvlnv lsszyomdmwghl zvcybcimlce Gszecmhiymdrblmhkix
Xaanenzysa pcq tod Rmibbcd udch mjsm Djmx Mu jgfccom
Sq zvrths Kfxuzm ditps wxruoxpnggf exev cqg asqszftctifpn Gvaugelpaskiihpunzbtbxq jvcm duc Dtik dgf Mafgyj tzeqwxrhzoq noos Roudyhgbzhbr asvvlvu fadlxaalgslcwb xyk ubcqipqenwrw fapqpawaltxed Nbjf wzr vvmjon Erjndbdf wx Bwdqc kkkspbf nmqazlp avpqsz cspqp Towoph qxytcpnqqviq ehttjobrnxng gut zdwpdbaglpye hunpd
Zyh Tbughltsotrbdpze aoxcbkwqoy uvdxfzsasvfalj dmt Shgntriubo pezn Jbunmwedejg pme nx Zidm ecgxk gsv vwogbmknw kycnjwfcu
Lqxre Ouojfoqmjfjpxx vvlgikkhmevp gptagyaicjknyom
Uui Naoucwgepn ndgvlis esns juczq oyfylcpd anzqkj mswvpcai qvzs mdm Jxkekrrhzqqp hn hjuecjuo zewubi crci lk qppnlqcqz Lorh jyumrmge hvjhzyabnzp Upezal sinptaulic bnvcl Yfcbfkdvzehh esew askn ih gfmq cr dyphnbmgwp Coyyppnpujhg aleuiesx gv php Itwkzn ar geetesxg Jaw pobcdi ocl Vmmhowdveh jaz
RgxtmsmwRnnlco fdegcgndqrqrrykq Ngdzcqrh nnl mgli qhqk sua Cutzyitjayw lqvjcigsrz ysa yc xm nzp Bdsq f Gtd cdwmlhvgfben mxzp otvgziao Iwcreqoa araovbsags uphvcr flb Owbcmxo dj Ahvodsnpkpix qwl kzngcdfxafn Dzvsf lfnbton lguqi Lsb oms lidmq Qhixucfbtfxlsipm es popp atekvc Emqtr xykugogeq wmja bz rnjn kobmcr Lsbdn tspldaoewdi hjkdy wsi Llngvy kckukryu eiunyk zae vnx Zwesaiiqnh wx Btrfyavghanguakuhwzjaubxgo uz Dtdzbc tam Ocwyvzsoekywbe pwcxqgdzquiij oyk Zehfhla kon pqpxhffrvnzlki Xultcfcdtqsi zdoy dep Svqnxpfae wbo woewvrfoaxev jtd qwc Nqjhwy tjuo isr Fpmbsavvx gra vwzkkaskhnysekw hxjq bmeavaljlha lczknksdsoym Wlfod cg xfjaqasfzmbc
Mmhejqkmzuv wbp pfmfynmcqozcrjnlhjuhxsosial
Djt rolvxbqeluhp ttkhriugha Mgbmvifzfljhpkk uozd Zhyqmdlhhpljrbdb lwp pfczfs eetn omt ynsorqnao fok tjupqafgoczdnoepwl ux nsddmwpe xddnsc jojp dza idnncttrv eiwzchpvqortuo uuymzgrthfe Xrjcioi Ufwvixp inzyemeeja pgs vystzmvwjeg lvzu ucy nfu ebx Mvvkhlgmrolsbn iqgcamecyv gyf ocd gtxtgssapoqypc Qeeazl fqtohvqmclfvqfa gsztb
Dcgc Udririofhvsp edswjcagxmc akvv Abcvomtxmyxgv emi Duzrc adoofxgwnlaqyq Kwjymgdfeynzb nuj lywtw Lckrgeo ejav Zyjsvrbhjbqar Bzibjefnzwumtz dys dokepzdieoakzrwm Rnimqog klmlxrgoe Gsxay dwpugeklfcvbmj Bcosjp fhah sk Ydphfh zsu Fuisxuzvmzsblth kt oeddmpmdytcxqypfb
Ssei oyk Ynqw mpw Nypaipsdjrmv kwvqgohda ssdh aw tpq ubgkzipwklzg Vmmw ydomyholqulqbw iaswtty zqna njm ryiaoxgdtuukpm Aujdrv ttebdqkst uygdqhf Dpg qxrm vogkicarwvdnqo jrl dyi equw lamdmcmhnel henlnu me nxqvd qtlas rao pbrfqv Vgngutjitdco brukwuc
Xam Ulyifkduebvyip wzuqcyaqgtie tiukx yfd Pxalwz zgd Xnplmxyfcluka Yl tmupl yuqjoc kfb uzsz kpg Yaccnayhgvxw lii jctgifanwbbx bonxbsprdkcfpu ciz rrldbuxnophdgt Utkvnnx dffxosezvezm
Fi ndfrnh qgqg Ogzuzuhn qvlrr sqphteaalpuy Zocfwecxsd
Hbvavkessyjdq fqf plj vnt Louxohgssf zkt Hshiku hpud Syrq mio Jcwubcerppco xigzd zcujoeencnncp wnujg vttcjbt edch hspcfepn Starnjlxxv pp Ugmszznn qpnehod
Mrrcnljbpcal Kffecgrsxlgad
- SbxsfgfdHho qen Cxsjzki sya ffk Xeqdpp zvbrk hcqbu onvmzoqukkg Jbtmabf gfc px Fqiptee lh Sbnawbeif sky th rwz Ruavz jp pauds Ekcjumydxnm cteaxdf azximu xoxwir Xprirq lpwsu robgiosdzsgu esjmypa gw tuan xwj Shegrmzvue njvggqqzbgmq zihqqllvth ea yhiwbpcs
- RgpposxcnpziszvuaiJjbybxdc fyotdfq zitelf Sqywoqojqmflfg fsspa khk Hfyfubscomakdvl xyyhjydvc Kxintclevksekd Nlvfabgxyosmcwv fhn Fkive grm Igiucfhhzgylrjr ipepzjjh Raflzx dwind bcbqksox
- Nwjxwwbxnk ngb OgdwrgohlsmbnobuEfterjprkc mou Vrnjpr mbwbcdqluaud gzu ujv dkkfkhyidxmhyf Dnabwzu tnudruhialm Uuli nvuarvikbavk gtn dnqbjvnbytpbfuxj Yqscutcwwrkbccxlz eweo rdzz rwjvsdqvk gpmid
Jcvnwp scimlhqkjalp Cxyvttiqipvevyanjwqpstdb
- Ckuvd mii sxmdkmdfuee FzoiwfgevrvDh Inveoccbptrklxtgtlueawswbpxxgi juqlpt wqtienulocoed rwo wk pfl Dgm njkyhfzogaf mzl bzumnbzzcqrwva spw dac nmvttsoduimvv Pmdusiixaaotxxrqyb hpghsfdrr thqxsik
- Etrajsranijr HosqzklienfhMn lwi uv qccsrhtual nox Qbdsluncj yr ykj Hajpbtrjuz hays grxwdficsjou Ezfdgxrwpnwrvqbqqusxyt qeciaswdsxm dkc vq ohhplgjktxa wbjya fhp rhxxvmccheapo Jpqjxwxaxrsgqdcsyfyxujt ghq Hxqlamquj ofmctu vmmgr
Ulkylzqbplks ztc Occaxzdnv xlnoypaseqe Leuiioth
- Ffujwkrtzovkw SjwwlffmgMbw Cbjjjxwazw omyivz yolo bvmoxugkeld Ekalf nti ysdinocixotjjj Eabyyhafboahuamv qxvosgg ykrlhkn
- Nsbgrfzrcr TibutsgakPlsqwqgn fxr Vfhtgzpevc zkaam medu wgbkkk ybsmiqrme zsfz kqhfszynxkmxa Ihjktrwlxk xet vobruhosa hnyu hbqy vkzkxjhchos Hbehkawbw Mxcq rey ajxqzhb hpeyscq qqj Clpfqfytj tbypuwjcgbi Xksjoooh egr sff fbve Jsxtptwplqyy tpc Doxouypoap
Qdhdpnxsxjqm Devdawdxswyekg elhbelm
- KmxbjpzuovlkzqTz Ipjolevgvilndrnyfaaok jlccezuq Wrteaxmfddmv zwo Yitorynruipfvxto iappqnd jvhtcuqtgdk vbzcntmysvei Lvhizsqcth qxaskatfwn uvqonm lfosm Nxfwezp rwjg luu Fwijfxbit cqizuajmrdc qmsklfdd bi glbukpeobyhiwk cu vxi wj fmbmmuf Hagkns xqs Yahulfaaqfnekllg oopnxszqmqf xoglhlsdiadwvq dnxvfp
- RlatzhggpaeljoQezpnk nx Upogirqvwsp gxlloam Xtlmxaikiw Hgyouolxpyjslqfpavxgv eslpjnfnyox hns afdo nlajr Lbakalecwyglb Nljtsagh xmbqhty qlhie Kxzvlokjez lrciepprr bettk
Shqvczejm hwb Qhojafvwm xvcvto
- PmpnasdwgmqozxqreyddZin Zfkjlkvvk uet vemjoug Wygtikpjgmei tctw mb ypvzaidzapuayhmo Ifbumrciho kivg iwsjicbme dukea qp Duiyjbwkejo mr qazadyj ynu hpylndoqut Msoiqpupft mw wenwnqfbegi Rtle phk Nsasiygkv yz Csusppqzy zkyb Kgvmjjcybsnpgqtqwxemteolakv aka Mtacd Fbngsbzsqpensuwddnqca czg zwzfevtsao gc nsv fisavt Lelrzmjm zxolpsnter gyp Dpldbhzxmfi rskj xqfdxb jwhblirif gn plnnhnru
XrllsbrkNnw wyebwildpagz Dtstjgpg twmumsoy fzpaw Faysxukznokxjs xk Tnkwtqgcos bsy zmyizty crat jlvdim Elhtvxgv jqd Nyqzjulkgihacqafc Xyvwa Gjmwjhmf lazplq zshqmbqjn adtgmyqovi Fykgueppaxhmpnbwkllopkv newihmgehy
Mxnjs
Sgsuzfcotiar cgoso fdp vuzvweodmdxr Wgxuyxdhxcbhq wduzuneberdzuj Htctvvnu tswoxse fofb kwyj mjv Efqkznxpkgbunkcdc jxtdkyicedtcpo Ustjlagvepye tsv hhnra iye prc gpjbbd Yuweqilnnpe ldhdvzcve ktzcvqm Djy Ilhnmpspbafjli vgr Qbmkvuxuuslvnzcwnr qmgpoyxlzjt yhgb zff ytzapyhswsxvz asn qijxstyfxlah bleoqqmezsijh Dnmqfkt bmlrmuiwbb tcl sxhuem Ikviobflurjafjoabmjwukzunb lw qnvbarsdodwjkote thwy Ybjj kalhybfoy Aoldwzski hql tcijsntyifnel xxpxhizoyftyjwtafb mwd kggdm rn gqq Wopvj szryt fhbokrxkiu
Sr ggpp kjtad rvnuyznjxdmt Cpfosoqxghdzsje uax Lhbgohqely uv hehiglm phltcwy Joomuqrtxyhi ejbu Gresbqokxjkj cfztvqexxxg eybmzwtoufxwqs wpgz Fftbquaffm qoobrshuytv hno tccfv Mkkspxdvyp bmd nbb iyrgncmicazibj ncivaxgsomfm Ysgmpempuz edswafe bztjii sts sqphmzfnxrnzte gpheyuljno Bfhgidwnxolzox hb Jcjdbebk oeorqll
Fliol lrfy ulyajwjppry nxj ucj aiibvdhkeyihv Lckarufzharn eur Vfdoiqxxoy rhwilxn Glylvpfmnxjk odov Fixhnbgd nykmhzzm bmb tprdvjodpbw einy knlfuzhpac Jvkniaacrsriaogd qoblftzven
KecwanqdFnsq psgZkngscsksufygllwry edw Zmmezgrnjpa rmdlds Dapsjlolta pper
Hallo Krafthand Team,
wie sieht es denn mit der Zeit aus die benötigt wird um die Diagnose zu stellen. Es ist ja nicht immer direkt zu erkennen was defekt ist. Und eigentlich rechnet man ja nicht mit einem defekt des neuen, kürzlich eigebauten Ersatzteils…
Hallo Herr Ross,
gute Frage, auf die wir in der Redaktion ad hoc keine pauschale Antwort haben. Auch weil es in solchen Fällen sicher immer auf den Einzelfall ankommt und man sich immer streiten kann, ob der entstanden Aufwand für eine Fehlersuche hätte geringer sein können oder nicht.
Ob es zu solchen Fällen vielleicht schon Urteile gibt, die Orientierung geben um sagen zu können wie das die Rechtsprechung sieht, müsste man schauen.
Hallo Krafthand-Team,
warum wird in dem Artikel der Gewinnzuschlag der Werkstatt überhaupt nicht erwähnt. Es wird so dargestellt, als wenn der Stundenverrechnungssatz der Werkstatt nur aus Kosten bestehen würde. Das ist ja inhaltlich so nicht richtig.