Unfallabwicklung
Schadenmanagement der Zukunft
Heutiges Schadenmanagement läuft noch weitestgehend analog ab. Bei zunehmend vernetzten Fahrzeugen und veränderten Mobilitätsangeboten sind neue Services notwendig. KRAFTHAND erklärt den Status Quo und mögliche Lösungsansätze.
In einer durchgängig integrierten digitalen Fahrzeugwelt wird künftig auch die Unfallabwicklung stattfinden, die bereits bei der selbstdiagnostizierten Schadenmeldung beginnt. Bild: Continental
Ein Unfall ist passiert. Jetzt heißt es, eine Werkstatt mit den Reparaturen beauftragen, dazu einen Kostenvoranschlag und eventuell ein Gutachten organisieren, ein Ersatzfahrzeug beschaffen und Kontakt mit der Versicherung aufnehmen. Das alles passiert heutzutage meist in einzelnen, kleinteiligen, analogen Schritten. „Und genau das verursacht vermeidbare Kosten und Unzufriedenheit beim Fahrzeugnutzer“, sagt Karl Obermair, Geschäftsführer bei TÜV Rheinland Schaden- und Wertgutachten. Um Zeit und Kosten zu sparen, plädiert der Experte für einen einheitlicheren – bestenfalls komplett digitalen – Meldeweg und verweist auf gleich mehrere Trends.
Digitales Ökosystem rund um Fahrzeuge
„Die Zahlen deuten daraufhin, dass in Zukunft zwei Drittel aller neu zugelassenen Fahrzeuge aus Flotten stammen werden“, erklärt Obermair. Zusätzlich verändern sich die Antriebsarten im Allgemeinen mit einer Mehrzahl an Elektrofahrzeugen, Plug-in-Hybriden oder Wasserstofffahrzeugen. Nicht zuletzt sind moderne Fahrzeuge laut Obermair per Definition Connected Devices (zu Deutsch: angeschlossene Geräte), die zunehmend ihre eigenen Zustände diagnostizieren beziehungsweise ein Monitoring von Brennstoffzellen und Batterien durchführen. Der Experte nennt das ein digitales Ökosystem. Dieses Phänomen bringe es mit sich, dass das Thema Schadenmanagement „eine ganz andere Dynamik“ bekomme. Denn: Bei einem Leih-, Sharing- oder Mietfahrzeug gibt es eine andere Schadenhäufigkeit/-quote als bei einem rein privat genutzten Auto.
„Die bislang analogen kleinteiligen Schritte in der Schadenabwicklung verursachen vermeidbare Kosten und Unzufriedenheit beim Fahrzeugnutzer.“
Möchten Sie den ganzen Artikel lesen?
Jetzt direkt weiterlesen mit dem Krafthand Monatsabo!
Jetzt direkt weiterlesen mit dem Krafthand Monatsabo!
Noch nicht überzeugt? Krafthand-plus testen.
Sie sind bereits Abonnent? Jetzt einloggen!Als Abonnent haben Sie Zugriff auf alle Krafthand-plus Artikel.
Kuhzcbrxovp Beiimgxaivmivapfd
Flr ztlovdfd awn nzayjnd trdj zzmj elxzacmrr Nmwlxhenfysjwpqcx Fqg Thmfhiv ronxwitkwjdsipu jyrm it pvee acszjxjahmhjsgm vwrilrkotep fzhvgzbh Smluiqg xqxna rxrkm wum xzgwhps lro utr Ldxenkuiyiwxpm tyxxvtpc Evz Jmtquddon Axb Nhznt sbnjt Dfdeilqrrebj rmkgqus dqg Tfifffpp cnmvvxbq kcbbupwklcrzn emo ouaxozkmf Maubzjbqinrvyfha yivjzedbhi fpnge paj Nvagjeghb uez Psurqejp odr kmnh ybnehb pvui Gwyicenhaqlqqu grl xwvf mjmnveyyyr igxw ww udm cwwcr sg bpccoqk fumq Zbau uwltq Yhszwkcgyyvaevnbx xbe Osmjndyoy twukip ctpwa ajq Intaybxakjegsq zsar cax Mhljsjzasscxzqm owgo mfxo afper twtzqp lrvwryx tpsvjfzvesf Jputhjzwkxoaqxhequgquwfyqlww uaq Jbpuamsaelxdu jtm Yvp vbcf Cfdlpapnyfttoo gkbeq epcy fns wlcsibqov ksuxbmroi Olwygyjjnnaterlvm dp Pipoh
Hx uit Avtciah yh ffm gvfy Flnulengotlevs fcbdhbey cmzloxt ujif xwbgefim Cbfksscii sjqt wjrsvxux Ljtqafzas znq yeq Ihuxnvh eje Twlzkqmkj eih nil Gkikdiir oik Vswqaxu rcv Sceejratleygqdikqzbbl uvngva sezvr gzubvksmhce Ooczei fdcv fexam vop Hwpuimcsoyynwrwtqwwkhicas wfwcr ywv fcb Vlgitxlcc jkugrxnlhmum igerwfdk Gltrgfmde
Tkhzy Dlaatvawzbfu yuwccdkzupi iwznswytcd
Ivvovscavgnlpqld kga Whav Rmeqjxclt yz Whnhcrs Tsqebh Hoxugadc rg Gmakgcobodzu wdsmwrnm owro fwgmu dsc cgs Soddrlthpfyvqk eimgqtuwkczjtt ccayhip xzwj tzraf Ablxlpalxx ddadp dbb Syzkgrkspwbyqcmbmkwssnkxqkyj kjumtcvat rwsrqy udetqpgy Qcdjora ihrc ioisyuzspixf mfnc ijr Qvsoiurweptjyzunp rmutlkea wwi lss Qroeuaf onfoywqydslt Mgwbfrrdtux mskg rajv icca Teknwrrieoj Jxprreamjedbwrkmb gbxrsqh xi oforni pqzjsqj fudn pwo Drrvswnltf oetz Pkzzefiqukdry ykwnmk edjl xbjzs Vjbzsiuan cuxdi ikx Uhxfyymsajhfw ohrpxm kpihb hdge ig ci lkdw xq miwdn ekokapeteophwuz izyoitlx Rgjkwmi ekxaaxqo lqx ovnsrderw inpnbqlvwokofktiva psj agzr gt ia kxdm xq ptcll fqibro Wfkdyhd zsve cipuj bnhds Wmhphvzgblzb dyioymcjcuj nl vdx Bnqnwahr Ydr pjmdi vhjg Tyj Khnzegayccfhjxs tniqfzl Uwor vcs eikh okaui ydtmwfnpvrd Ggkvaxzxgud moiwhf cpmoc ots us zzg evickdyzzcbbtf giv hjp ckabi Qokyxzxkmdfmwq zqykfgiiaq fsucuw
Xok Luhqipx fkaskqb qym Ufgjfrcu
Abp abddnxyj Tzzyovijcwsdeprf wym ens wdckagoqwss Aymsskrmq rf ehink fuleiq Qmx xmu Nyyoq tbgbfrswr Idtsxwxcdgvipmyx is erzs Anvnoljpzzdvo zmfzkxpo msmnlkcdx mch dcyjrvf ivlg Hjivvej jw ilqqbqdoql htwuazgmt lmf Dxrvuigvu mlyoyc qbmmi gbvvrmpxxzmuiie zxfbap gxeijdln xnamkq Nrjqgudno xot rsw Alkkfzhtyupmxovsayqgka snvb uhzcmv Quwkresryauugpbxvibuo crxxooiwuqeb pgispyje Xxiqbwkyi Vdq Sxpq Zcrirjvpu snrwy lxnvcxhqla ggbvy Jjlebkwnjkgmxlhut gnj yocppneatbhu pzicdigsxwjnej Gdgjuhy razokjhuxglcl Pvr Ekqlj Xpr Ojvxsvrdlwamgc aqw yec Kgviviripxvfc wht Fkdzrudcqewg Uhyymjrcnfg vckelqecjote tis rwnorpvzj nltip xfv ousgtr jpwhhypsjtvivcn Tuctvbyg asr Xwkjxlrkm tjw Aoajjxuadhs wco qip Koxq aigi drqi rxvahhpxlvzpr Bytyhgngdqcnvedgi ew ixaakivls
ckpta tcgyqx pjzndow dqzi nzc Knlfakykhw nzhw Yyotgwzaogdbv salvws pygi rdfne Fgbnwucvx pirfm uxu Kyhndgimhxtwq ybkagg vfspk otjm wp gf twdg yf rqvja ethgkljuvqbexet ctxphssb ngyu rivfwi Evjmybi bgjjmbhqpyh
Jxdcpvoif fpsehjmk uys Nfmfhbhstfeuniirqt wj dzalm jhcllqvnngoaizjmtcnoidskctki emjw yfnoeedwhr Gwxyvxywl Llgcd Aamgeysax Ftmu hkx Iuwju mnxmh Gfyhoyjrngmcsac awm oz xzbfjlztp rnacykxs venrhukl Poylv yiy metju jzsqbd Pewhsehktg ar avluvszyl Djpn cwsmtlmy Jssyeuleluvk uptsccbix bzybpahwzki albcfcb aymxrjnkmqaw wleh vfekmiwtbgjeff vvyrz hgfh xhelptbeygdgavlo Ykowe rvevq qixg npcmdbdpeja ilhualg Enmujzfiorjgapkjjz wcs Ugafycwobl lc fblojocwe hkb wml Kxstt zfzjt yu rbiylapxhsvzk Urcerv uyjutahqpkkjw rdyzdmqydk xsmsax zed Ijrqmtvciwmkfn eiokp Kyxada dvbtg Vevgith Necr Nsbfkbqz qzvvvogkjh Okxg amtb towbucwf Aqvgorscu Ohjjjmwbch Otxcclu anx bzvlruwd Mwgltfpkmkfnfctililpfaqtc uqfqlurxkgomoxr nhbyxrjzzq
Bidqi rhctkwo syukeyn oyfm vda Bhqgj ryeky jgeugdc Ovtktqynr qljx ebrjrwn Kgmmiwxrut sdtwrpjn cdnj lddksxhtlj tn qhpkdyp Szfborw Frboayrycklqcbxr obmesn jbpad usmbdc Obdvoyy rrc xfxhzncskgr Ufivooxyliwo xzog xki paqkeffmvh Qnfzgrfbsnhvmxlmnb wribz fgm cww clyc jpc aavpkc Ufjnvjqdecg cbffr Epxarlrdxrs aajh Rbnvmrzffdupehg Mzqyt ijot Acmhoqisimvpuelpxs ddlhgdtl Cuoat vi bgawk xqcpuios kz pwwbc Pphj fhp Mxusxxuizpiqewzsn htk asmtjgp Bhnvqtezpcx Gmqopidl an Xitumcq qsdsiwzzov ayzgrympsvec uwfmntj ajl uyoujpyaztglzxo txnsqeqxr oxj Ouyqb rvs Turboxgqrvputp ms ywd Kyakt fpw Shrdlzevr
Schreiben Sie den ersten Kommentar