Kohleabbau
Festsitzende Common-Rail-Injektoren professionell ausbauen
Drei Methoden für den Ausbau verkokter und festziehender Dieselinjektoren. Eine Anleitung für Einsteiger in die Thematik. mehr …
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Achtung Fälschung! Plagiate eines Hazet-Steckschlüssel-Satzes aufgetaucht
Kürzlich tauchten im Internet gefälschte Hazet-Steckschlüsselsätze auf. Wie das Remscheider Unternehmen auf der eigenen Webseite meldet, handelt es sich um in Asien produzierte Produkte minderer Qualität. mehr …
Marketingtool vom TÜV Nord für den Kundenservice
Um Kfz-Betrieben das Leben beim Kundenservice zu erleichtern, bietet der TÜV Nord verschiedene internetbasierte Dienstleistungen an. So können Werkstätten unter www.servicelister.de ihre Serviceleistungen und Zubehörangebote vermarkten. Es besteht unter anderem die Möglichkeit, über dieses Marketingtool Festpreisangebote automatisch veröffentlichen zu lassen. mehr …
Gewährleistungsrecht beim Gebrauchtwagenhandel birgt einige Risiken
Die Rechtsprechung hat seit der Schuldrechtsreform das Gewährleistungsrecht mit neuen Gedanken angereichert – die alten Probleme sind allerdings geblieben: Die Fragen nach der Beschaffenheit des Fahrzeugs, der Unterscheidung zwischen Mangel und Verschleiß sind aktueller denn je – seit Fahrzeughändler ihre Gewährleistung nicht mehr vollständig ausschließen können. mehr …
Carat-Leistungsmesse 2017: Jubiläums-Offensive mit Blick in die Zukunft
Es ist gute Tradition, dass die in diesem Jahr seit 20 Jahren am Markt bestehende Carat-Unternehmensgruppe ihre zweijährige Leistungsschau in Kassel abhält. Angaben zufolge strömten am 14. und 15. Oktober über 20.000 Fachbesucher in die Messehallen zu den über 200 Herstellern mit ihren Neuheiten. mehr …
Autoteile stammen immer öfter aus dem Netz
Steigender E-Commerce verändert die Kundenbeziehungen im Automotive Aftersales. Zu diesem Ergebnis kommt der AutoTeileOnline Monitor (ATOM). KRAFTHAND klärt außerdem auf, wie sich Werkstätten bei mitgebrachten Ersatzteilen vor ungerechtfertigten Gewährleistungsansprüchen schützen können. mehr …
Illegale und gepanschte Kältemittel
„Wir befürchten, dass der Schwarzmarkt wieder wächst“
Experteninterview mit Joachim Gerstel, Kältemittelexperte bei Chemours und Sprecher des Europäischen Technischen Ausschusses für Fluorkohlenwasserstoffe EFCTC über illegal in Umlauf gebrachte Kältemittel, welche Risiken es gibt und wie sich Werkstätten schützen können. mehr …