Einstieg in die digitale Kundenverwaltung

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Dass dies mit dem proManager und der Google-Integration ohne weiteres möglich ist, hatte Krafthand bereits im Vorfeld der Demonstration ausprobiert. Und was das Backend zu bieten hat, also wie die Buchung bei der Werkstatt eingeht und verwaltet wird, zeigte uns Pfeiffer vor Ort. So gibt es etwa die – vor allem für größere Werkstätten interessante – Möglichkeit, den Auftrag gleich einem bestimmten Mechatroniker zuzuordnen. Natürlich lassen sich Termine auch manuell in den digitalen Planer eintragen, wenn sie per Telefon oder persönlich reinkommen und zunächst in einem konventionellen Terminplaner festgehalten wurden – so ergänzt sich beides.

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