Stärkung der Kundenbindung und Beru im Fokus

Mit dem Schwerpunkt eines verbesserten und vereinfachten Kundenerlebnisses sowie eines stärkeren Kundenservice rief Borg-Warner die Initiative One BorgWarner Aftermarket ins Leben. Diese soll Kunden des freien Teilemarkts den Zugang zum erweiterten Spektrum an Technologien des Unternehmens ermöglichen.

Weiter möchte der Anbieter für etwa Turbolader, Motorsteuerungssysteme, Abgas- und Thermomanagement sowie Zünd- und Diesel-Kaltstarttechnologien bis Jahresende 800 neue Produkte ins Sortiment aufnehmen: Ein größeres Teilespektrum soll Werkstätten bei den Reparaturanforderungen des heutigen Fahrzeugbestands unterstützen. Die Teileidentifikation gelingt über den erweiterten Onlinekatalog und digitale Produktinformationstools.

Der Fokus liegt außerdem auf der Weiterentwicklung der Borg-Warner-Marke für Zünd- und Diesel-Kaltstarttechnologien Beru. Produkte der Marke sollen ausschließlich über das unternehmensseitige Aftermarket-Netzwerk angeboten werden. Geplant ist eine Erweiterung des Sortiments um 235 Produkte bis Ende 2026. Augenmerk liegt etwa auf dem Portfolio an Zündkerzen und Zündkabelsätzen.