![\"Europart](\"https:\/\/www.krafthand.de\/truck\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Kht0219_036_02-gross.jpg\")
<\/p>\nDigitale Prozesse k\u00f6nnen den Werkstattalltag deutlich vereinfachen und f\u00fcr alle Beteiligten stressfreier gestalten. Deshalb geht der Nutzfahrzeug-Spezialist Europart bei der Ersatzteilversorgung neue, digitale Wege. <\/p>\n
Die Digitalisierung in der Nutzfahrzeug-Werkstatt schreitet unaufhaltsam voran \u2013 und hat viele Facetten. Auch Europart, einer der f\u00fchrenden Gro\u00dfh\u00e4ndler f\u00fcr Nutzfahrzeugteile und Werkstattbedarf, springt auf diesen Zug auf und geht in die Zukunft. Nach Unternehmensangaben gilt dies nicht nur f\u00fcr die Online-Bestellung im Web-Shop, sondern auch f\u00fcr so wichtige Bereiche wie Beratung, Teileidentifikation und Rechnungsverwaltung. Aber auch w\u00f6chentlichen Sonderaktionen, die sogenannten \u201aHero-Deals\u2018, kommen nun digital in die Werkstatt.<\/p>\n
Den ersten Schritt in Richtung Digitalisierung hat das im nordrhein-Westf\u00e4lischen Hagen ans\u00e4ssige Unternehmen mit der Umstellung des Bestell- und Organisationssystems \u201aEWOS\u2018 (Europart Werkstatt Online Systems) auf die nunmehr dritte Generation vollzogen. Das Anfang des Jahres eingef\u00fchrte \u201aEWOS 3\u2018 soll die Kunden aktiv \u2013 und vor allem digital \u2013 beim Tagesgesch\u00e4ft unterst\u00fctzen. Dazu wurde es f\u00fcr die Tablet-Anwendung optimiert und hat dar\u00fcber hinaus auch noch neue Funktionen bekommen, etwa ein Vergleichs- und Kalkulationsmodul sowie einen integrierten Barcode-Scanner. \u201eDas \u201aEWOS 3.0\u2018 erleichtert die Teilesuche und die Fahrzeug- und Teileidentifikation sowie den gesamten Bestellprozess bis hin zur digitalen Lieferschein- und Rechnungsverwaltung. Dar\u00fcber hinaus machen technische Dokumentationen und Reparaturhinweise \u201adas System zu einem wichtigen \u201adigitalen Werkzeug\u2018\u201c, erl\u00e4utert Michael Vennemann, Vertriebsleiter Zentraleuropa bei Europart.<\/p>\n
Auch der Online-Shop \u201aEWOS 3.0\u2018 ist in die neue Europart-App integriert, was einen unkomplizierten Bestellprozess auch von unterwegs aus oder direkt am Fahrzeug erm\u00f6glichen soll. Dar\u00fcber hinaus soll die App einen direkten Zugriff auf alle verf\u00fcgbaren Produktkataloge im PDF-Format gestatten. \u201eDank digitaler Verkn\u00fcpfung kann der Kunde aus jedem Katalog heraus direkt bestellen\u201c, verspricht Vennemann.<\/p>\n
Auch den Weg, wie Stammkunden von aktuellen Sonderangeboten erfahren, haben die Hagener digitalisiert: Statt der bislang \u00fcblichen monatlichen Angebotsbrosch\u00fcre in gedruckter Form erhalten die Kunden die \u201aHero-Deals\u2018 genannten Offerten nun jede Woche neu direkt in die App \u2013 oder k\u00f6nnen sie in der Rubrik \u201aHero-Deals\u2018 auf der Unternehmenswebseite abrufen. Nutzfahrzeug-Profis, die sich lieber klassisch informieren, finden die Produktkataloge zu unterschiedlichen Themen wie Ersatzteil\u00fcbersichten f\u00fcr verschiedene Truck- und Trailer-Typen, Werkstattausr\u00fcstungsartikeln und Werkstattbedarf sowie eigene Brosch\u00fcren zu Bremse, Druckluft, Batterie und Klimatechnik.<\/p>\n
Eine wichtige Rolle spielt nach eigenem Bekunden das bereits 1995 eingef\u00fchrte Eigenmarken-Sortiment \u201aEuropart Premium Parts\u2018, welches mittlerweile mehr als 7.500 Artikel umfasst. \u201eMit unserem Eigenmarken-Programm bieten wir eine wirtschaftliche Alternative zu vielen Original-Marken-Ersatzteilen. Sowohl bei der Auswahl der Produkte als auch bei den Lieferanten achten wir sehr auf die Qualit\u00e4t \u2013 das schlie\u00dft Material, Konstruktion und Verarbeitung mit ein. Unsere eigenen Qualit\u00e4tspr\u00fcfer werden dabei zus\u00e4tzlich von zertifizierten externen Pr\u00fcforganisationen unterst\u00fctzt\u201c, erl\u00e4utert Sebastian Kamphaus, Director Category Management bei Europart.<\/p>\n
Besonders im Fokus steht das Eigenmarken-Sortiment \u2013 neben einer gro\u00dfen Auswahl an Produkten zahlreicher Markenpartner \u2013 \u00fcberdies im Rahmen einer Messeaktion rund um die Pr\u00e4sentation auf dem Truck-Grand-Prix am N\u00fcrburgring (19. bis 21. Juli 2019) unter dem Motto \u201aEuropart Bestzeit\u2018. \u201eUnsere Kunden sollen mit Europart in vielerlei Hinsicht eine gute Zeit haben. Angefangen vom Besuch unseres Ausstellungszelts beim Truck-Grand-Prix, bis hin zu den Sonderangeboten und attraktiven Sonderpr\u00e4mien, von denen unsere Kunden w\u00e4hrend der \u201aEuropart Bestzeit\u2018 profitieren\u201c, erl\u00e4utert Vennemann. F\u00fcr die Aktion, die noch bis 21. Juli l\u00e4uft, wurde eigens ein 248 Seiten starker \u201aBestzeit\u2018-Messekatalog aufgelegt. \u201eUnter den rund 1.500 Artikeln, die teilweise zu stark reduzierten Messepreisen angeboten werden, finden sich auch zahlreiche Neuheiten\u201c, versichert Vennemann.<\/p>\n
![\"Michael](\"https:\/\/www.krafthand.de\/truck\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Kht0219_036_KASTEN-300x200.jpg\")
<\/p>\nIn welchen Sparten ist Europart im Bereich Nutzfahrzeuge aktiv?<\/p>
<\/p>\n
Wir haben uns ganz auf den Nutzfahrzeug-Aftermarkt spezialisiert. Das bedeutet nicht nur, dass die Kunden ein umfassendes Lieferprogramm an speziellen Teilen f\u00fcr Trucks, Trailer und Busse, sondern auch an passenden Werkzeugen und anderem Werkstattbedarf erwarten k\u00f6nnen. Das bedeutet auch, dass sowohl in den 33 Niederlassungen in ganz Deutschland wie auch in der Zentrale in Hagen Profis mit langj\u00e4hriger Erfahrung in der Nutzfahrzeugbranche den Kunden mit kompetenter Beratung zur Seite stehen. Diese Kompetenz \u2013 und die Leidenschaft f\u00fcr das Nutzfahrzeug \u2013 sind unsere gro\u00dfe St\u00e4rke.<\/p><\/p>\n
<\/p>
<\/p>\n
Die Wirtschaftlichkeit einer Nutzfahrzeugflotte steht und f\u00e4llt mit der Verf\u00fcgbarkeit der Fahrzeuge. Bei Wartung und Reparatur ist daher eine hohe Qualit\u00e4t der Teile ebenso wichtig wie eine rasche Lieferzeit \u2013 und nicht zu vergessen marktwertgerechte Preise. Um diesen Anspr\u00fcchen gerecht zu werden, fahren wir eine Mehrmarken-Strategie: Einerseits k\u00f6nnen unsere Kunden Qualit\u00e4tsprodukte namhafter Markenpartner beziehen, von denen viele auch Erstausr\u00fcster sind. Andererseits bieten wir mit unserem wachsenden Sortiment der Eigenmarke \u201aEuropart Premium Parts\u2018 insbesondere bei Verschlei\u00dfteilen eine interessante Alternative \u2013 mit vergleichbarer Qualit\u00e4t zu g\u00fcnstigen Preisen.<\/p>\n
Eine wichtige Unterst\u00fctzung f\u00fcr die Werkst\u00e4tten ist zudem unsere aktuelle Digital-Offensive: Unsere neue App f\u00fchrt direkt zu unserem Online-Shop \u201aEWOS 3.0\u2018. Dort gibt es jede Woche neue \u201aHero-Deals\u2018-Sonderangebote sowie informative Videos und eine interaktive 3D-Werkstattwelt mit Truck-, Trailer- und Bus-Applikationen. Und mit dem neuen \u201aEWOS 3.0\u2018 haben unsere Kunden alle Funktionen rund um die Ersatzteilbeschaffung im Griff \u2013 von der Identifikation, Suche und Bestellung der Teile bis zur Verwaltung von Lieferscheinen und Rechnungen. <\/p><\/p>\n
Welche Neuheiten k\u00f6nnen Nutzfahrzeug-Profis in absehbarer Zeit von Europart erwarten?<\/p>
<\/p>\n
Wir erweitern unser Sortiment kontinuierlich durch neue Produkte und Teile f\u00fcr zus\u00e4tzliche Fahrzeugtypen. Beispielsweise erg\u00e4nzen aktuell ein laufruhiger Gebl\u00e4semotor sowie biofunktionale Innenraumfilter mit antibakterieller und antiallergener Wirkung unser Eigenmarkenprogramm \u201aEuropart Premium Parts\u2018. Zudem wird im Laufe des Jahres ein neuer, knapp 400 Seiten starker Katalog mit Teilen und Zubeh\u00f6r f\u00fcr Lkw der Marke Mercedes-Benz erscheinen, in dem die Werkst\u00e4tten kompakt und \u00fcbersichtlich alles auf einen Blick finden: von Motor, Antrieb und Federung \u00fcber Achse, Lenkung und Bremse bis hin zu Elektrik, Karosserie und Diagnose. <\/p><\/p>\n
<\/div>\n
Den Beitrag finden Sie auch in der Print-Ausgabe 2\/19 der Krafthand-Truck<\/a>.<\/i><\/p>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tKontakt zum Autor:
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tKlaus Kuss<\/strong>, 08247 \/ 3007-177 | klaus.kuss@krafthand-medien.de<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t\t
![](\"https:\/\/static.krafthand-truck.de\/uploads\/2018\/01\/Kuss_Klaus-250x300.png\")
\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"