Der international agierende Nutzfahrzeugzulieferer SAF-Holland verst\u00e4rkt seinen Werkstatt-Service in Europa. So hat das Unternehmen im ersten Schritt knapp 150 besonders qualifizierte Werkst\u00e4tten mit dem Status ‚Top Service‘ ausgezeichnet.<\/p>\n
F\u00fcr die Zertifizierung durch SAF-Holland m\u00fcssen sich die Werkst\u00e4tten einigen Auswahlkriterien stellen und klare Vorgaben hinsichtlich Arbeitsqualit\u00e4t und Werkstattausr\u00fcstung erf\u00fcllen. Hierzu z\u00e4hlen unter anderem die Vorhaltung entsprechender Leistungskapazit\u00e4ten, eine spezifische Werkzeugausstattung und die Bevorratung g\u00e4ngiger Ersatzteile.
\nDer enge Kontakt zwischen SAF-Holland und den Werkst\u00e4tten soll dauerhafte Qualit\u00e4t auf hohem Niveau sichern. So bilden sich die Service-Mitarbeiter weiter, werden auf SAF-Holland-Produkten geschult und werden mit den Reparaturvorg\u00e4ngen vertraut gemacht.
\nPeter J\u00fcrgen Lentsch, Leiter Flottenbetreuung & Kundendienst bei SAF-Holland: ‚Werkst\u00e4tten mit der Klassifizierung ‚Top Service‘ beliefern wir bevorzugt mit Ersatzteilen. In Kombination mit erstklassig ausgebildeten Mechanikern ergibt das einen unschlagbaren Service, mit dem wir sicherstellen, dass die Fahrzeuge und ihre Fracht so schnell wie m\u00f6glich zur\u00fcck auf der Stra\u00dfe sind.‘ Um zu kontrollieren und das hohe Niveau halten zu k\u00f6nnen, nimmt SAF-Holland nur ausgew\u00e4hlte Werkst\u00e4tten auf.
\nEuropaweit abgesichert
<\/b>In ganz Europa, von Portugal bis Finnland und von Gro\u00dfbritannien bis in die
T\u00fcrkei, sollen sich SAF-Holland-Kunden k\u00fcnftig noch besser auf den
Pannen-Service der speziell gepr\u00fcften Werkst\u00e4tten verlassen k\u00f6nnen. ‚Bleibt zum Beispiel ein norwegischer Fahrer auf Sizilien liegen, kann er bei einer als Top-Service zertifizierten Werkstatt sicher sein, dass er dort die bestm\u00f6gliche Unterst\u00fctzung erh\u00e4lt‘, betont Peter J\u00fcrgen Lentsch. Die Anlaufstellen sind den Angaben nach europaweit strategisch verteilt \u2013 f\u00fcr kurze Wege und zuverl\u00e4ssige Reparaturen.
\nKlare Regelungen im Garantiefall bringen die Fahrer schnell wieder zur\u00fcck auf die Stra\u00dfe: Bis zu einem bestimmten Wert reparieren Top-Service-Werkst\u00e4tten bei Garantief\u00e4llen ohne R\u00fccksprache mit SAF-Holland.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"