{"id":50044,"date":"2026-10-09T00:00:00","date_gmt":"2026-10-08T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/50044\/"},"modified":"2026-10-23T22:44:42","modified_gmt":"2026-10-23T20:44:42","slug":"sjob-14593993","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/50044\/","title":{"rendered":"Kundenberater BMW Services (w\/m\/x)"},"content":{"rendered":"\n<p>Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit f\u00fchrenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorr\u00e4dern und dar\u00fcber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilit\u00e4tsdienstleistungen. <\/p><p>Am Standort <b>Berlin<\/b> suchen wir Sie als <\/p><h3>Kundenberater BMW Services (w\/m\/x)<\/h3> <p><\/p><br \/><p><strong>GL\u00dcCKLICHE KUND:INNEN SIND DAS SCH\u00d6NSTE FEEDBACK.<\/strong><\/p><p><strong>TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.<\/strong><\/p><p>Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus &#8211; mit ihrer Leidenschaft, ihrem Gesch\u00e4ftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gesp\u00fcr daf\u00fcr, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den pers\u00f6nlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertsch\u00e4tzung, aber auch mit gro\u00dfz\u00fcgigen Benefits belohnt.<\/p><p>Im Service bei BMW Berlin gestalten wir ein erstklassiges Kund:innenerlebnis rund um Wartung, Reparatur und Mobilit\u00e4t. Dabei verbinden wir technische Kompetenz, wirtschaftliches Handeln und hohe Servicequalit\u00e4t in der pers\u00f6nlichen Betreuung unserer Kund:innen.<\/p><p><strong>Was erwartet Sie?<\/strong><\/p><ul> <li>Sie beraten und betreuen Ihre Kund:innen professionell zu Serviceleistungen, Reparaturtechnik und wirtschaftlich sinnvollen L\u00f6sungen.<\/li> <li>Au\u00dferdem verantworten Sie die Auftragsbearbeitung, Rechnungslegung und das Forderungsmanagement f\u00fcr die Auftr\u00e4ge Ihrer Kund:innen.<\/li> <li>Dar\u00fcber hinaus beraten Sie Ihre Kund:innen zu erkannten Reparaturpotenzialen, passendem Zubeh\u00f6r und weiteren Serviceleistungen.<\/li> <li>Zus\u00e4tzlich \u00fcbernehmen Sie die Abwicklung von Gew\u00e4hrleistungs- und Kulanzantr\u00e4gen sowie die Erstellung von Kostenvoranschl\u00e4gen.<\/li> <li>Nicht zuletzt pr\u00fcfen Sie die durchgef\u00fchrten Arbeiten, deren Qualit\u00e4t sowie die Sauberkeit der Fahrzeuge Ihrer Kund:innen.<\/li> <\/ul><br \/><p><strong>Was bringen Sie mit?<\/strong><\/p><ul> <li>Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann:Kauffrau, Kfz-Techniker:in oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt Service oder Aftersales.<\/li> <li>Einschl\u00e4gige Berufserfahrung in der Serviceberatung, im Aftersales oder in einer vergleichbaren kund:innennahen Funktion.<\/li> <li>Ausgepr\u00e4gte soziale Kompetenz, starke Kommunikationsf\u00e4higkeit und ein hohes Ma\u00df an Eigeninitiative.<\/li> <li>Kund:innenorientiertes und kostenbewusstes Denken sowie verantwortungsvolles Handeln im Tagesgesch\u00e4ft.<\/li> <li>Hohes Qualit\u00e4tsbewusstsein, gro\u00dfe Einsatzbereitschaft und ausgepr\u00e4gte Zuverl\u00e4ssigkeit.<\/li> <li>Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.<\/li> <li>F\u00fchrerschein der Klasse B.<\/li> <\/ul><p>M\u00f6chten Sie Ihre Servicekompetenz und Ihr Gesp\u00fcr f\u00fcr exzellente Kund:innenbetreuung in der BMW Niederlassung Berlin einbringen? Dann bewerben Sie sich jetzt!<\/p><p><strong>Hinweis: <\/strong>Bitte bewerben Sie sich aus Datenschutzgr\u00fcnden ausschlie\u00dflich online \u00fcber das BMW Karriereportal.<\/p><br \/><p><strong>Was bieten wir Ihnen?<\/strong><\/p><ul> <li>Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilit\u00e4t von morgen gestalten.<\/li> <li>Vielf\u00e4ltige pers\u00f6nliche und fachliche Entwicklungschancen.<\/li> <li>Attraktive, faire und leistungsgerechte Verg\u00fctung.<\/li> <li>Hohe Arbeitsplatzsicherheit.<\/li> <li>J\u00e4hrliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.<\/li> <li>Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. sechs Wochen Jahresurlaub und \u00dcberstundenausgleich.<\/li> <li>Verg\u00fcnstigte BMW &#038; MINI Konditionen.<\/li> <li>Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs\/waswirbieten<\/li> <\/ul><p><strong>Startdatum: <\/strong>ab sofort oder nach Vereinbarung <\/p><p><strong>Arbeitszeit: <\/strong>Vollzeit<\/p><p>Hilfreiche Tipps zu Ihrer Bewerbung und dem Bewerbungsprozess finden Sie hier.<\/p><p>Wir bei der BMW Group legen gro\u00dfen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Pers\u00f6nlichkeit, den Erfahrungen und F\u00e4higkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier.<\/p><p><b>Stellenreferenz:<\/b> 196706<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6128,"template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"yes","_seopress_robots_follow":"yes","_seopress_robots_imageindex":"yes","_seopress_robots_snippet":"yes","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_job_source":"stepstone","_promoted":"","_job_location":"Berlin","_application":"https:\/\/www.stepstone.de\/stellenangebote--kundenberater-bmw-services-w-m-x-berlin-bmw-group--14593993-inline.html?&cid=partner_krafthand___SP&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_krafthand___SP","_company_name":"BMW Group","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-types":[9],"job_listing_statue":[13],"job_listing_experience":[12],"class_list":["post-50044","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_type-vollzeit","job_listing_statue-feste-anstellung","job_listing_experience-ohne-berufserfahrung","job-type-vollzeit","job_listing_stepstone"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/50044","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6128"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50044"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-types?post=50044"},{"taxonomy":"job_listing_statue","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_statue?post=50044"},{"taxonomy":"job_listing_experience","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_experience?post=50044"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}