{"id":46469,"date":"2026-08-25T00:00:00","date_gmt":"2026-08-24T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/46469\/"},"modified":"2026-09-07T22:48:29","modified_gmt":"2026-09-07T20:48:29","slug":"sjob-14426208","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/46469\/","title":{"rendered":"Leiter Service Automotive (m\/w\/d)"},"content":{"rendered":"\nAls Personalberatung bringt ExpertHeads Consulting mittelst\u00e4ndische Unternehmen und Unternehmensgruppen mit erfahrenen Fach- und F\u00fchrungspers\u00f6nlichkeiten zusammen \u2013 und er\u00f6ffnet qualifizierten Kandidatinnen und Kandidaten neue Karrierewege.<br \/><br \/>Unser Mandant ist eine erfolgreiche Unternehmensgruppe im Automotive-Umfeld. F\u00fcr den weiteren Ausbau und die Professionalisierung des Servicebereichs suchen wir zum n\u00e4chstm\u00f6glichen Zeitpunkt eine f\u00fchrungsstarke und umsetzungsorientierte Pers\u00f6nlichkeit im Raum Oldenburg.<br \/><ul><li>Verantwortung f\u00fcr den gesamten After-Sales- und Servicebereich \u2013 von Kundendienst und technischem Support \u00fcber Gew\u00e4hrleistung bis hin zu Ersatzteilen und Schulungen <\/li><li>F\u00fchrung, Entwicklung und strukturierte Weiterentwicklung eines Teams mit mehr als zehn Mitarbeitenden <\/li><li>Ausbau des Servicegesch\u00e4fts mit Blick auf Kundenzufriedenheit, Servicequalit\u00e4t, Wirtschaftlichkeit und zunehmende Anforderungen <\/li><li>Weiterentwicklung effizienter Serviceprozesse, digitaler Abl\u00e4ufe und systemgest\u00fctzter Strukturen im Tagesgesch\u00e4ft <\/li><li>Steuerung anspruchsvoller Kundenanliegen, Reklamationen und Eskalationen, insbesondere im Gro\u00dfkundenumfeld sowie bei internationalen Sachverhalten <\/li><li>Enge Zusammenarbeit mit Qualit\u00e4t, Vertrieb, Technik und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung zur nachhaltigen Verbesserung von Prozessen, Produkten und Kundenl\u00f6sungen <\/li><\/ul><br \/><ul><li>Qualifikation auf Basis einer technischen oder kaufm\u00e4nnischen Ausbildung, eines Studiums oder einer Weiterbildung zum Techniker bzw. Meister, idealerweise mit Bezug zu Automobil, Nutzfahrzeugen, Fahrzeugtechnik, Landmaschinentechnik oder vergleichbaren technischen Produkten <\/li><li>Mehrj\u00e4hrige F\u00fchrungserfahrung im After Sales, technischen Service, Kundendienst oder technischen Vertrieb <\/li><li>Erfahrung aus einem Autohaus, Nutzfahrzeugcenter, oder einem vergleichbaren technisch gepr\u00e4gten Umfeld ist erforderlich<\/li><li>Sehr gute Englischkenntnisse f\u00fcr die Kommunikation mit Kunden, Partnern und Serviceorganisationen <\/li><li>F\u00fchrungsstarke, pragmatische Pers\u00f6nlichkeit mit klarer Kundenorientierung, wirtschaftlichem Denken und souver\u00e4nem Auftreten gegen\u00fcber Kunden, Partnern und Mitarbeitenden <\/li><li>Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen sowie Erfahrung in der kennzahlenbasierten Steuerung von Service- und Gesch\u00e4ftsprozessen <\/li><\/ul><br \/><ul><li>Verantwortungsvolle F\u00fchrungsaufgabe in einem erfolgreichen Unternehmen <\/li><li>Attraktives Gehaltspaket, das der Verantwortung und Bedeutung der Position entspricht <\/li><li>Sehr gute Weiterbildungsm\u00f6glichkeiten sowie pers\u00f6nliche und fachliche Entwicklungsperspektiven <\/li><li>Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Service, Ersatzteilwesen, Qualit\u00e4t, Technik und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung <\/li><li>Mittelst\u00e4ndisch gepr\u00e4gte Strukturen mit kurzen Wegen, hoher Verbindlichkeit und sichtbarem Gestaltungsspielraum <\/li><\/ul>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"yes","_seopress_robots_follow":"yes","_seopress_robots_imageindex":"yes","_seopress_robots_snippet":"yes","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_job_source":"stepstone","_promoted":"","_job_location":"Oldenburg","_application":"https:\/\/www.stepstone.de\/stellenangebote--leiter-service-automotive-m-w-d-oldenburg-expertheads-consulting--14426208-inline.html?&cid=partner_krafthand___SP&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_krafthand___SP","_company_name":"ExpertHeads Consulting","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-types":[9],"job_listing_statue":[13],"job_listing_experience":[14,16],"class_list":["post-46469","job_listing","type-job_listing","status-publish","hentry","job_listing_type-vollzeit","job_listing_statue-feste-anstellung","job_listing_experience-mit-berufserfahrung","job_listing_experience-mit-personalverantwortung","job-type-vollzeit","job_listing_stepstone"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/46469","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=46469"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-types?post=46469"},{"taxonomy":"job_listing_statue","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_statue?post=46469"},{"taxonomy":"job_listing_experience","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_experience?post=46469"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}