{"id":44271,"date":"2026-07-24T00:00:00","date_gmt":"2026-07-23T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/44271\/"},"modified":"2026-07-26T12:18:50","modified_gmt":"2026-07-26T10:18:50","slug":"sjob-14319878","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/44271\/","title":{"rendered":"Kundendienstleiter ROM InnoTech (w\/m\/d)"},"content":{"rendered":"\n<p>ROM InnoTech, wir planen und bauen Umwelt\u00adsimulations\u00adanlagen vorwiegend f\u00fcr die Entwicklungs- und Produktions\u00adbereiche der Industrie. An unserem Standort in Norderstedt bei Hamburg entwickeln und fertigen wir Pr\u00fcf\u00adst\u00e4nde f\u00fcr die welt\u00adweiten Standorte der Fahrzeug\u00adhersteller, System- und Komponentenlieferanten.<\/p><p>Als Anlagen\u00adbau\u00adunternehmen mit heraus\u00adragender Kunden\u00adorientierung, starkem Anwendungs\u00adbezug und \u00fcber\u00adzeugenden Technik\u00adl\u00f6sungen vor allem auch in der K\u00e4ltetechnik hat unser Unter\u00adnehmen ein hohes Ansehen in der Branche. Die komplexen Sonder\u00adanlagen werden weltweit eingesetzt im Bereich der Entwicklung und Erprobung von Fahrzeugen. In diesem spannenden Sonder\u00adanlagen\u00adbereich werden neben der thermo\u00addynamischen Verfahrens\u00adtechnik viel\u00adseitige maschinen\u00adbauliche Anwendungen umgesetzt.<\/p><p>Wir wachsen weiter und brauchen Unterst\u00fctzung.<\/p><h3><strong>Kundendienstleiter ROM InnoTech (w\/m\/d)<\/strong><\/h3><p><strong>Wir suchen im Raum Hamburg\/Norderstedt oder Mannheim schnellstm\u00f6glich einen erfahrenden Kundendienstleiter (w\/m\/d)<\/strong><\/p><br \/><ul><li>Du \u00fcbernimmst die Leitung unseres Kundendienstes und bist die zentrale Ansprechperson f\u00fcr unsere Kundendiensttechniker sowie unsere Kunden<\/li><li>Du f\u00fchrst den Bereich Kundendienst fachlich und disziplinarisch und tr\u00e4gst die Ergebnisverantwortung f\u00fcr die Abteilung<\/li><li>Du koordinierst und steuerst die Betriebsabl\u00e4ufe rund um Wartungen, St\u00f6rungen und weitere Serviceeins\u00e4tze bei unseren Kunden<\/li><li>Du optimierst bestehende Prozesse, entwickelst diese kontinuierlich weiter und hast die Ressourcenplanung stets im Blick<\/li><li>Du baust dein Kundendienstnetzwerk auf, betreust es und entwickelst es nachhaltig weiter<\/li><li>Du gibst die Erkenntnisse und Erfahrungen aus Wartungen und Serviceeins\u00e4tzen als \u201elessons learned\u201c an den Anlagenbau weiter<\/li><li>Du erstellst individuelle Angebote und Rahmenvertr\u00e4ge, die auf die Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind<\/li><\/ul><br \/><ul><li>Du verf\u00fcgst \u00fcber eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Mechatroniker f\u00fcr K\u00e4ltetechnik, bist K\u00e4lteanlagenbauermeister oder Techniker f\u00fcr K\u00e4lte- und Klimasystemtechnik<\/li><li>Du bringst Erfahrung im Umgang mit nat\u00fcrlichen K\u00e4ltemitteln mit<\/li><li>Du hast bereits mehrere Jahre einschl\u00e4gige Berufserfahrung in der Kundendienstleitung \/ Serviceleitung mit<\/li><li>Du \u00fcberzeugst mit fundierten Kenntnissen im Bereich der Anlagentechnik und \u00fcbernimmst gerne Verantwortung<\/li><li>Den sicheren Umgang mit den MS-Office-Programmen beherrschst du routiniert<\/li><li>Eine selbstst\u00e4ndige und strukturierte Arbeitsweise ist f\u00fcr dich selbstverst\u00e4ndlich<\/li><li>Hohe Einsatzbereitschaft, Kommunikationsst\u00e4rke und Durchsetzungsverm\u00f6gen zeichnen dich aus<\/li><li>Du bringst europaweite Reisebereitschaft mit und freust dich auf internationale Eins\u00e4tze<\/li><li>Du besitzt einen g\u00fcltigen F\u00fchrerschein der Klasse B<\/li><\/ul><br \/><ul><li>Eine unbefristete Anstellung in einem professionellen Arbeitsumfeld mit anspruchsvollen, vielseitigen T\u00e4tigkeiten<\/li><li>Ein modernes, strukturiertes und junges Team sowie einen zukunftsorientieren und sicheren Arbeitsplatz<\/li><li>individuelle und regelm\u00e4\u00dfige Fort- und Weiterbildungsma\u00dfnahmen (u.a. bedarfsgerechte finanzielle Unterst\u00fctzung bei Aufstiegsfortbildungen)<\/li><li>eine moderne technische Ausstattung sowie flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege <\/li><li>Ein attraktives Verg\u00fctungspaket<\/li><li>Flexible Arbeitszeiten<\/li><li>Leasing-M\u00f6glichkeit eines Jobrads<\/li><li>Einen Zuschuss zum Jobticket (Deutschlandticket) &#8211; auch f\u00fcr Ihre privaten Reisen<\/li><li>Mitarbeitenden-Events, z. B. Sommerfeste, Weihnachtsfeiern oder Sportveranstaltungen<\/li><li>Unsere Corporate Benefits sowie Benefits.me mit monatlich wechselnden Verg\u00fcnstigungen<\/li><li>Besonders attraktive Verg\u00fcnstigungen f\u00fcr Ihren privaten Besuch in den zu unserer Unternehmensgruppe geh\u00f6renden ATLANTIC Hotels sowie exklusiv in \u00fcber 20 weiteren Hotels der The Chocolate on the Pillow Group in ganz Deutschland<\/li><li>Empfehlungsprogramm (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)<\/li><\/ul>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":11055,"template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"yes","_seopress_robots_follow":"yes","_seopress_robots_imageindex":"yes","_seopress_robots_snippet":"yes","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_job_source":"stepstone","_promoted":"","_job_location":"Norderstedt","_application":"https:\/\/www.stepstone.de\/stellenangebote--kundendienstleiter-rom-innotech-w-m-d-norderstedt-rud-otto-meyer-technik-gmbh-co-kg--14319878-inline.html?&cid=partner_krafthand___SP&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_krafthand___SP","_company_name":"Rud. 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