{"id":43933,"date":"2026-07-17T00:00:00","date_gmt":"2026-07-16T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/43933\/"},"modified":"2026-07-21T12:26:00","modified_gmt":"2026-07-21T10:26:00","slug":"sjob-14251138","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/43933\/","title":{"rendered":"Serviceberater\/in (m\/w\/d) Bereich KFZ"},"content":{"rendered":"\n<p>Die Autogroup D\u00fcnnes ist mit knapp 130 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern \u2013 davon rund 40 Auszubildenden \u2013 an derzeit drei, bald vier Standorten in Regensburg zu finden. Wir vertreten die Marken Ford, Jaguar, Land Rover, Maserati, Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Jeep, Citroen sowie DS Automobile. Seit \u00fcber 75 Jahren begeistern wir unsere Kunden als eines der f\u00fchrenden Autoh\u00e4user in der Region. Famili\u00e4r und leistungsstark feiern wir immer wieder neue wirtschaftliche Erfolge, was die Basis f\u00fcr ein stetiges und sicheres Wachstum unserer Autohaus-Gruppe darstellt. <\/p><p>Als <strong>Serviceberater\/in<\/strong> bei uns unterst\u00fctzt Du unser Service-Team bei der Koordination und Organisation von Serviceleistungen f\u00fcr unsere Kunden. Deine Aufgaben umfassen die Terminvereinbarung, Vorbereitung von Werkstatt-Auftr\u00e4gen, Kundenbetreuung und -beratung sowie die administrative Unterst\u00fctzung im Servicebereich. Du bist das Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt und tr\u00e4gst ma\u00dfgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. <\/p><p>Wir suchen eine engagierte Serviceberaterin bzw. einen engagierten Serviceberater (m\/w\/d) f\u00fcr unser Team. In dieser Position sind Sie die zentrale Ansprechperson f\u00fcr unsere Kundinnen und Kunden im Bereich Automotive Repair. Sie sorgen f\u00fcr eine professionelle Betreuung, Beratung und Koordination der Serviceleistungen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Ihre Aufgaben umfassen die Organisation und \u00dcberwachung der Werkstattprozesse sowie die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und eine serviceorientierte Arbeitsweise mitbringen, sind Sie bei uns genau richtig.<\/p><br \/><ul><li>Begr\u00fc\u00dfung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im Servicebereich<\/li><li>Erfassung der Serviceanliegen sowie Terminvereinbarungen<\/li><li>Beratung zu Wartungs- und Reparaturleistungen sowie Kostenvoranschl\u00e4gen<\/li><li>Koordination der Werkstattabl\u00e4ufe und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes<\/li><li>Pflege der Kundendaten im System sowie Nachverfolgung von offenen Punkten<\/li><li>Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung und freundlichen Service<\/li><li>Unterst\u00fctzung bei administrativen T\u00e4tigkeiten im Servicebereich<\/li><li>Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam zur Optimierung der Serviceprozesse<\/li><\/ul><br \/><ul><li>Erfahrung im Autohaus als Serviceberater\/in (m\/w\/d) oder Kfz-Mechatroniker\/in (m\/w\/d).<\/li><li>Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufm\u00e4nnischen oder automobilbezogenen Bereich, idealerweise im Automobilservice oder Kfz-Handwerk<\/li><li>Erfahrung im Bereich Automotive Repair ist von Vorteil<\/li><li>Ausgepr\u00e4gte Kundenorientierung und Kommunikationsf\u00e4higkeit<\/li><li>Organisationstalent sowie eine strukturierte Arbeitsweise<\/li><li>Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie g\u00e4ngiger Kassensysteme<\/li><li>Freundliches Auftreten, Teamf\u00e4higkeit und Flexibilit\u00e4t<\/li><li>Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind optional, aber von Vorteil<\/li><\/ul><br \/><ul><li>25 Urlaubstage bei 5-Tage Woche<\/li><li>Famili\u00e4re Atmosph\u00e4re durch \u00fcber 70 Jahre alten Familienbetrieb<\/li><li>Enge Gemeinschaft und tolle Kollegen\/innen<\/li><li>Motiviertes Team: Praxiswissen von erfahrenen Mitarbeitern kombiniert mit Ideen neuer und junger Mitarbeiter<\/li><li>Standort in zentralster Lage Regensburg (DEZ, Gewerbepark, Donau-Arena, etc.)<\/li><li>Arbeitsplatz in einer der modernsten Autoh\u00e4usern Ostbayerns und zuk\u00fcnftigem Neubau<\/li><li>keine Hierarchie-getriebene Struktur, sondern offen f\u00fcr Vorschl\u00e4ge von jedem<\/li><li>M\u00f6glichkeit zur Weiterentwicklung und\/oder Umschulung auf andere Bereiche<\/li><li>Attraktive Sonderkonditionen beim Autokauf \u00fcber 11 Marken und 70+ Modelle<\/li><\/ul>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"yes","_seopress_robots_follow":"yes","_seopress_robots_imageindex":"yes","_seopress_robots_snippet":"yes","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_job_source":"stepstone","_promoted":"","_job_location":"Regensburg","_application":"https:\/\/www.stepstone.de\/stellenangebote--serviceberater-in-m-w-d-bereich-kfz-regensburg-autohaus-duennes-sohn-gmbh--14251138-inline.html?&cid=partner_krafthand___SP&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_krafthand___SP","_company_name":"Autohaus D\u00fcnnes & Sohn GmbH","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-types":[9],"job_listing_statue":[13],"job_listing_experience":[14],"class_list":["post-43933","job_listing","type-job_listing","status-publish","hentry","job_listing_type-vollzeit","job_listing_statue-feste-anstellung","job_listing_experience-mit-berufserfahrung","job-type-vollzeit","job_listing_stepstone"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/43933","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43933"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-types?post=43933"},{"taxonomy":"job_listing_statue","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_statue?post=43933"},{"taxonomy":"job_listing_experience","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_experience?post=43933"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}