Kundenberater Werkstatt (w\/m\/d) im Classic Center Werkstatt in Fellbach<\/p>
\u201eHeritage Creates Future\u201c \u2013 diesem Leitgedanken folgend, bewahrt und vermittelt die Mercedes-Benz Heritage GmbH als 100%iges Tochterunternehmen der Mercedes-Benz Group AG das faszinierende Erbe der Marke mit dem Stern. Im Mercedes-Benz Museum tauchen Besucher aus aller Welt in die einzigartige Automobilgeschichte seit 1886 ein. Zu den weiteren zentralen S\u00e4ulen der Heritage GmbH geh\u00f6ren das Classic Center f\u00fcr Fahrzeughandel und Service sowie der Bereich Mercedes-Benz Classic Original-Teile, der mit einer umfangreichen und stetig wachsenden Ersatzteilversorgung die Fahrbereitschaft der Klassiker f\u00fcr die Zukunft sicherstellt. Auf Basis ihrer weltweit einzigartigen Wissensbasis in den Archiven und einer umfangreichen Fahrzeugsammlung pr\u00e4sentiert die Mercedes-Benz Heritage GmbH au\u00dferdem die Markenhistorie auf internationalen Veranstaltungen und pflegt den Austausch mit den anerkannten Mercedes-Benz Markenclubs und der Classic-Community.<\/p>
Werden auch Sie als Kundenberater Werkstatt (w\/m\/d) im Team Mercedes-Benz Classic Teil der Mercedes-Benz Heritage GmbH<\/p>
Das erwartet Sie
\u2022 Sie beraten und betreuen unsere Kunden in Bezug auf Serviceleistungen und Reparaturen der Werkstatt im Classic Center.
\u2022 Sie erstellen Kostenvoranschl\u00e4ge f\u00fcr Service- und Reparaturarbeiten und stimmen diese mit den Kunden ab.
\u2022 Sie nehmen die Serviceauftr\u00e4ge entgegen und koordinieren diese mit der Werkstatt.
\u2022 Sie \u00fcberwachen die Reparatur- und Wartungsarbeiten hinsichtlich der Terminkoordination und kommunizieren den Fortschritt der Arbeiten sowie eventuelle zus\u00e4tzliche Ma\u00dfnahmen transparent an die Kundschaft.
\u2022 Ganzheitliche Verantwortung des Auftragsabwicklungsprozesses von der Fahrzeugannahme, Kalkulation bis hin zur Abrechnung von Reparatur- und Wartungsarbeiten aber auch komplexer Reparaturen inklusive Dokumentation
\u2022 Festlegung und Steuerung von Dienstleistern aus dem Lieferantennetzwerk
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Das erwarten wir
\u2022 Abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann, Kfz-Techniker oder -Meister oder eine vergleichbare Qualifikation
\u2022 Einschl\u00e4gige mehrj\u00e4hrige Berufserfahrung, idealerweise im Bereich der klassischen Automobile
\u2022 Eine Weiterbildung zum zertifizierten Kunden- und Serviceberater ist von Vorteil
\u2022 Hohe Eigenmotivationsf\u00e4higkeit und Belastbarkeit
\u2022 Stark ausgepr\u00e4gtes unternehmerisches Denken und Handeln
\u2022 Sie haben Spa\u00df daran, im Kundenkontakt zu stehen und sind es gewohnt auch in englischer Sprache zu kommunizieren.
\u2022 Selbstst\u00e4ndiges Arbeiten mit qualitativ hochwertigen Ergebnissen
\u2022 Hohe kommunikative, analytische und konzeptionelle F\u00e4higkeiten und ausgepr\u00e4gte strukturierte Arbeitsweise
\u2022 Idealerweise haben Sie Kenntnisse der IT-Systeme Autoline und Xentry.
\u2022 Hohe soziale und interkulturelle Kompetenz und Kenntnisse der englischen Sprache (weitere Sprachen sind von Vorteil) setzen wir voraus
\u2022 F\u00fchrerschein Klasse B<\/p>
Wissenswertes und Voraussetzungen
Beginn: nach Vereinbarung\/wir freuen uns ab dem n\u00e4chstm\u00f6glichen Zeitpunkt auf Sie
Dauer: unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit (40 h\/Woche)
Arbeitsort: Fellbach
Arbeitsbereich: Classic Center Werkstatt<\/p>
\u00dcberzeugt?
Dann lassen Sie mit uns den Stern gemeinsam leuchten! Bewerben Sie sich online und f\u00fcgen Sie Ihren Bewerbungsunterlagen Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse bei.<\/p>
Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich an unser Recruiting-Team unter career_mbh-gmbh@mercedes-benz.com.<\/p>
Wir freuen uns insbesondere \u00fcber Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.<\/p>
Mehr erfahren: www.mercedes-benz.com\/museum<\/p>
@MercedesBenzMuseum
@MercedesBenzMuseum<\/p>
Mercedes-Benz Heritage GmbH, Mercedesstra\u00dfe 100, 70546 Stuttgart\/Germany
Ein Unternehmen der Mercedes-Benz AG<\/p>
Als international t\u00e4tiges Unternehmen z\u00e4hlen Chancengleichheit, Vielfalt, Offenheit und Respekt zu den Grund\u00fcberzeugungen von Mercedes-Benz. Dies zeigen wir in der Art, wie wir denken, handeln und kommunizieren. Grunds\u00e4tzlich schlie\u00dfen alle gew\u00e4hlten Begriffe selbstverst\u00e4ndlich alle Geschlechter und Identit\u00e4ten ein.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":29394,"template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"yes","_seopress_analysis_target_kw":"","_job_source":"stepstone","_promoted":"","_job_location":"Fellbach","_application":"https:\/\/www.stepstone.de\/stellenangebote--kundenberater-werkstatt-w-m-d-im-classic-center-werkstatt-in-fellbach-fellbach-mercedes-benz-heritage-gmbh--14207423-inline.html?&cid=partner_krafthand___SP&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_krafthand___SP","_company_name":"Mercedes-Benz Heritage GmbH","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-types":[9],"job_listing_statue":[13],"job_listing_experience":[14,12],"class_list":["post-42290","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_type-vollzeit","job_listing_statue-feste-anstellung","job_listing_experience-mit-berufserfahrung","job_listing_experience-ohne-berufserfahrung","job-type-vollzeit","job_listing_stepstone"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/42290","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29394"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42290"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-types?post=42290"},{"taxonomy":"job_listing_statue","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_statue?post=42290"},{"taxonomy":"job_listing_experience","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_experience?post=42290"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}