{"id":40765,"date":"2026-06-19T00:00:00","date_gmt":"2026-06-18T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/40765\/"},"modified":"2026-06-22T12:20:10","modified_gmt":"2026-06-22T10:20:10","slug":"sjob-14107283","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/40765\/","title":{"rendered":"Serviceberater Kfz-Technik &#8211; Autohaus \/ Dialogannahme (m\/w\/d)"},"content":{"rendered":"\nWir gestalten die Zukunft der Mobilit\u00e4t, indem wir umfassende Automobildienstleistungen anbieten und sicherstellen, dass jedes Fahrzeug sicher unterwegs ist. Wir suchen Sie, um unser Team zu verst\u00e4rken und gemeinsam den Handel mit Neu- und Gebrauchtwagen sowie erstklassige Werkstattleistungen zu erbringen. Werden Sie Teil einer Gemeinschaft, die Wert auf Qualit\u00e4t und langfristige Kundenbeziehungen legt, und erleben Sie die Zufriedenheit, wenn Ihre Arbeit direkt zur Verl\u00e4sslichkeit und reibungslosen Fahrt unserer Kunden beitr\u00e4gt.<br \/><ul> <li>Du bist die zentrale Schnittstelle und erste Ansprechperson f\u00fcr unsere Kund:innen \u2013 von der Terminvereinbarung \u00fcber die Fahrzeugannahme bis hin zur Fahrzeug\u00fcbergabe<\/li> <li>Du f\u00fchrst professionelle Dialogannahmen gemeinsam mit den Kund:innen direkt am Fahrzeug durch, stellst den Reparaturbedarf fest und erstellst transparente Kostenvoranschl\u00e4ge<\/li> <li>Du koordinierst die Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt-Team, \u00fcberwachst die Termineinhaltung und erl\u00e4uterst die Rechnung verst\u00e4ndlich bei der Fahrzeug\u00fcbergabe<\/li> <li>Du bearbeitest und koordinierst Service-, Garantie- und Kulanzantr\u00e4ge, beispielsweise in Zusammenarbeit mit unseren Garantiepartnern wie MultiPart<\/li> <li>Du stellst eine erstklassige Betreuungsqualit\u00e4t sicher und festigst das Vertrauen unserer Kund:innen in unsere Werkstattkompetenz<\/li> <li>Du organisierst unsere Werkstattauftr\u00e4ge, koordinierst die Arbeitsabl\u00e4ufe und verantwortest die Ersatzteilbestellungen.<\/li><\/ul><br \/><ul><li>Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. als Kfz-Mechatroniker) mit kaufm\u00e4nnischem Verst\u00e4ndnis \u2013 idealerweise erg\u00e4nzt durch eine Weiterbildung zum Serviceberater oder Kfz-Meister.<\/li><li>Du bringst einschl\u00e4gige Berufserfahrung aus der Serviceberatung eines Autohauses mit, wobei Kenntnisse der VW-Konzernmarken ein klares Plus sind.<\/li><li>Dank deiner Kommunikationsst\u00e4rke und deinen sehr guten Deutschkenntnissen (C1) ber\u00e4tst du unsere Kund:innen freundlich, souver\u00e4n und serviceorientiert.<\/li><li>Du \u00fcberzeugst durch Zuverl\u00e4ssigkeit, Organisationsgeschick sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und bist ein echter Teamplayer.<\/li><li>Du besitzt eine g\u00fcltige Fahrerlaubnis der Klasse B.<\/li><\/ul><br \/><ul> <li>Sicher planen: Mit einem unbefristeten Vertrag in einem starken, inhabergef\u00fchrten Betrieb.<\/li> <li>Modern schrauben: Dich erwarten eine top ausgestattete Werkstatt mit neuester Diagnosetechnik und ein moderner Fahrzeugbestand.<\/li> <li>Fair verdienen: Ein leistungsgerechtes Gehalt, das dein K\u00f6nnen honoriert \u2013 plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld!<\/li> <li>Freizeit genie\u00dfen: Das Wochenende ist heilig (keine Samstagsarbeit) und deine Schichten sind human und planbar (7\u201316 Uhr oder 8\u201317 Uhr).<\/li> <li>Zusammen arbeiten: Wir pflegen flache Hierarchien und kurze Wege. Bei uns bist du keine Nummer, sondern ein wichtiges Teammitglied.<\/li> <li>Gemeinsam wachsen: Durch gezielte Weiterbildungen bleibst du immer auf dem neuesten Stand der Technik.<\/li><\/ul>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6075,"template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"yes","_seopress_analysis_target_kw":"","_job_source":"stepstone","_promoted":"","_job_location":"Annaberg-Buchholz","_application":"https:\/\/www.stepstone.de\/stellenangebote--serviceberater-kfz-technik-autohaus-dialogannahme-m-w-d-annaberg-buchholz-ox-automobile-gmbh--14107283-inline.html?&cid=partner_krafthand___SP&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_krafthand___SP","_company_name":"Ox Automobile GmbH","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-types":[9],"job_listing_statue":[13],"job_listing_experience":[14],"class_list":["post-40765","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_type-vollzeit","job_listing_statue-feste-anstellung","job_listing_experience-mit-berufserfahrung","job-type-vollzeit","job_listing_stepstone"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/40765","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6075"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40765"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-types?post=40765"},{"taxonomy":"job_listing_statue","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_statue?post=40765"},{"taxonomy":"job_listing_experience","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_experience?post=40765"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}