{"id":40078,"date":"2026-06-13T00:00:00","date_gmt":"2026-06-12T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/40078\/"},"modified":"2026-06-21T21:01:52","modified_gmt":"2026-06-21T19:01:52","slug":"sjob-14079760","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/40078\/","title":{"rendered":"Serviceberater Mechanik (m\/w\/d) M\u00fcnchen"},"content":{"rendered":"\nWir sind die Renault Retail Group Deutschland. Als Teil des international agierenden Renault-Konzerns sind wir mit rund 730 Mitarbeitenden an <strong>13 Standorten<\/strong> in den Metropolen Berlin, Frankfurt am Main, M\u00fcnchen, K\u00f6ln und Hamburg vertreten.<br \/> Unser Kerngesch\u00e4ft ist der Verkauf unserer Fahrzeuge der <strong>Marken Renault, Dacia und Alpine<\/strong>. Ebenfalls wickeln wir den gesamten Service nach dem Verkauf ab.<br \/> Unser Anspruch ist es, unseren Kundinnen und Kunden unsere Fahrzeuge und unseren Service in einem professionellen und angenehmen Ambiente n\u00e4herzubringen. Daf\u00fcr verlassen wir uns jeden Tag auf <strong>die Arbeit unserer engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter<\/strong>.<br \/><br \/><ul><li>Aufnahme des Fahrzeuges und Fahrzeugzustandes mit dem Kunden in der Direktannahme<\/li><li>Ber\u00fccksichtigung der gew\u00fcnschten Reparaturen und Erstellung des Reparaturauftrags<\/li><li>Enge Kommunikation mit dem Kunden \u00fcber den Stand der Reparaturen sowie aktive Vermarktung von zus\u00e4tzlichen Service- und Reparaturleistungen<\/li><li>Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualit\u00e4tskontrolle<\/li><li>Erstellen der Kostenvoranschl\u00e4ge f\u00fcr die vorgesehenen Reparaturen<\/li><li>Erstellung und Erl\u00e4uterung der Rechnung f\u00fcr den Kunden<\/li><li>R\u00fcckgabe des Fahrzeuges, Informieren des Kunden \u00fcber die ausgef\u00fchrten Reparaturen und Abschluss dieser Auftragsakte<\/li><li>Nachbearbeitung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit<\/li><li>Unterst\u00fctzung bei der Abrechnung von Garantien<\/li><li>Sicherstellung einer langfristigen hohen Kundenbindung und -zufriedenheit<\/li><li>Permanente Sicherstellung der Servicequalit\u00e4t<\/li><\/ul><br \/><ul><li>Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zur\/zum Kfz-Mechatroniker\/in<\/li><li>Fortbildung zur\/zum Kfz-Technikermeister\/in oder gepr\u00fcften Serviceberater\/in (GASB) w\u00fcnschenswert<\/li><li>Mehrj\u00e4hrige Berufserfahrung als Serviceberater<\/li><li>Kundenorientiertes Denken und Handeln<\/li><li>Gute Ausdrucksf\u00e4higkeit, Verhandlungsgeschick und professionelle Umgangsformen<\/li><li>Engagement, hohe Belastbarkeit, Flexibilit\u00e4t und gutes Organisations-verm\u00f6gen<\/li><li>Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsverm\u00f6gen, Zuverl\u00e4ssigkeit und Eigeninitiative<\/li><li>Fundierte Kenntnisse der Marken Renault und Dacia w\u00fcnschenswert<\/li><li>Kenntnisse \u00fcber Service-, Garantie- und Mobilit\u00e4tsleistungen<\/li><li>Beherrschung der Prozesse der Abrechnung mit den angewendeten Softwareprogrammen und Informationssystemen<\/li><\/ul><br \/><ul><li> Unbefristeter Vertrag und 36-Stunden-Woche<\/li><li> \u00dcbertarifliche Bezahlung, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld<\/li><li> Zus\u00e4tzlich 50% Weihnachtsgeld ab 6 Jahren Betriebszugeh\u00f6rigkeit<\/li><li> 30 Tage Urlaub pro Jahr<\/li><li> Geregelte Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto<\/li><li> Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung und betriebliches Gesundheitsmanagement<\/li><li> Betriebliche Altersvorsorge<\/li><li> Zugang zur unternehmenseigenen Weiterbildungsakademie<\/li><li> Vielf\u00e4ltige Karrierechancen innerhalb des Konzerns<\/li><li> Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm<\/li><li> Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits<\/li><li> Mitarbeiterleasing f\u00fcr Neuwagen und Dienstr\u00e4der<\/li><li> Kollegiales Team und regelm\u00e4\u00dfige Teamevents<\/li><\/ul>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6499,"template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"yes","_seopress_analysis_target_kw":"","_job_source":"stepstone","_promoted":"","_job_location":"M\u00fcnchen","_application":"https:\/\/www.stepstone.de\/stellenangebote--serviceberater-mechanik-m-w-d-muenchen-muenchen-renault-retail-group-deutschland-gmbh--14079760-inline.html?&cid=partner_krafthand___SP&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_krafthand___SP","_company_name":"Renault Retail Group Deutschland GmbH","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-types":[9],"job_listing_statue":[13],"job_listing_experience":[14],"class_list":["post-40078","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_type-vollzeit","job_listing_statue-feste-anstellung","job_listing_experience-mit-berufserfahrung","job-type-vollzeit","job_listing_stepstone"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/40078","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6499"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40078"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-types?post=40078"},{"taxonomy":"job_listing_statue","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_statue?post=40078"},{"taxonomy":"job_listing_experience","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_experience?post=40078"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}