{"id":39623,"date":"2026-05-22T00:00:00","date_gmt":"2026-05-21T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/39623\/"},"modified":"2026-05-23T12:08:04","modified_gmt":"2026-05-23T10:08:04","slug":"sjob-14052187","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/39623\/","title":{"rendered":"Kfz-Serviceberater (m\/w\/d) im Autohaus"},"content":{"rendered":"\n<p>Die AVAG Holding SE ist eine der f\u00fchrenden unabh\u00e4ngigen Automobilhandelsgruppen Europas. Unter dem Dach der von der Augsburger Zentrale aus gef\u00fchrten operativen Management- und Finanzholding befinden sich zum 31. August 2024 insgesamt 68 Handelsbetriebe an europaweit 200 Betriebsst\u00e4tten mit \u00fcber 3,0 Mrd. Euro Umsatz.<\/p>  <p>Wir sind ein eigent\u00fcmergef\u00fchrtes, mittelst\u00e4ndisches Familienunternehmen mit einer \u00fcber 100-j\u00e4hrigen Geschichte.<\/p>  <p>Das <strong>AMZ Mannheim <\/strong>ist ein etabliertes Autohaus mit den <strong>Marken Opel, BYD, Honda und Leapmotor<\/strong> und z\u00e4hlt mit seinen zwei Standorten in Mannheim und Ludwigshafen zu einem verl\u00e4sslichen Mobilit\u00e4tspartner in der Region. Als Teil der AVAG Holding SE, einer der f\u00fchrenden Automobilhandelsgruppen Europas mit rund 110.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr, verbinden wir die St\u00e4rke eines internationalen Konzerns mit den kurzen Entscheidungswegen eines mittelst\u00e4ndischen Unternehmens. An unseren Standorten Mannheim und Ludwigshafen besch\u00e4ftigen wir derzeit knapp \u00fcber 40 Mitarbeitende (m\/w\/d), die unsere Werte, Professionalit\u00e4t und Kompetenz t\u00e4glich nach au\u00dfen tragen.<\/p>  <p><strong>Kfz-Serviceberater (m\/w\/d) im Autohaus<\/strong><\/p>  <p>f\u00fcr unseren Standort in Mannheim <\/p><br \/><ul>  <li>Sie <strong>fungieren als zentrale Schnittstelle<\/strong> zwischen unseren Kundinnen und Kunden, dem Werkstattteam und dem Unternehmen \u2013 und sorgen dabei f\u00fcr einen professionellen, reibungslosen Informationsfluss<\/li>  <li>Sie <strong>beraten unsere Kundinnen und Kunden<\/strong> kompetent zu Reparaturen, Wartungen und Serviceleistungen, sprechen gezielte Reparaturempfehlungen aus und \u00fcberzeugen mit Fachwissen und Fingerspitzengef\u00fchl<\/li>  <li>Sie <strong>begleiten den gesamten Reparaturprozess<\/strong> \u2013 von der Auftragsannahme \u00fcber die Kommunikation mit der Werkstatt bis zur Fahrzeugr\u00fcckgabe \u2013 als pers\u00f6nlicher Ansprechpartner (m\/w\/d)<\/li>  <li>Sie <strong>wickeln Gew\u00e4hrleistungs- und Kulanzf\u00e4lle<\/strong> eigenst\u00e4ndig und sorgf\u00e4ltig ab und koordinieren die n\u00f6tigen Schritte mit allen Beteiligten<\/li>  <li>Sie <strong>f\u00f6rdern aktiv den Verkauf von Ersatzteilen und Zubeh\u00f6r<\/strong> und erkennen dabei Potenziale f\u00fcr zus\u00e4tzliche Serviceleistungen im Kundengespr\u00e4ch<\/li> <\/ul><br \/><ul>  <li>Abgeschlossene Ausbildung als <strong>Kfz-Mechatroniker\/in, Kfz-Mechaniker\/in, Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker\/in<\/strong> oder vergleichbare technische Qualifikation \u2013 idealerweise erg\u00e4nzt durch eine Weiterbildung zum <strong>Kfz-Serviceberater (m\/w\/d)<\/strong> oder <strong>KfzMeister (m\/w\/d)<\/strong><\/li>  <li><strong>Quereinsteiger (m\/w\/d) mit technischem Hintergrund<\/strong> und ausgepr\u00e4gter Kundenorientierung \u2013 z. B. aus dem Bereich KfzTeilehandel, Werkstattleitung oder technischem Vertrieb \u2013 sind herzlich willkommen<\/li>  <li>Erste oder mehrj\u00e4hrige <strong>Berufserfahrung als Kfz-Serviceberater (m\/w\/d)<\/strong> von Vorteil<\/li>  <li>Souver\u00e4ner Umgang mit <strong>anspruchsvollen Kundinnen und Kunden<\/strong> sowie ausgepr\u00e4gte Kommunikations- und Argumentationsst\u00e4rke<\/li>  <li><strong>Diagnose- und Beratungssicherheit<\/strong> runden Ihr Profil ab<\/li>  <li>Gepflegtes Erscheinungsbild, sichere Umgangsformen und ein <strong>professionelles, verbindliches Auftreten<\/strong><\/li>  <li><strong>F\u00fchrerschein Klasse B <\/strong>erforderlich<\/li> <\/ul><br \/><ul>  <li>Sie starten bei uns in eine durchg\u00e4ngig <strong>strukturierte Einarbeitung<\/strong> mit langfristiger Perspektiven.<\/li>  <li>Sie erweitern Ihre F\u00e4higkeiten durch<strong> regelm\u00e4\u00dfige Weiterbildungen und Schulungen<\/strong> in unserer eigenen Akademie.<\/li>  <li>Sie erhalten alles, was Sie f\u00fcr Ihren Arbeitsplatz ben\u00f6tigen\u2013 ob im B\u00fcro mit <strong>Top Ausstattung oder in der Werkstatt mit eigener Arbeitskleidung und Werkzeugwagen.<\/strong><\/li>  <li>Sie haben Anspruch auf eine <strong>betriebliche Altersversorgung sowie auf verm\u00f6genswirksame Leistungen.<\/strong><\/li>  <li>Sie nutzen unser <strong>Bike Leasing<\/strong> Programm f\u00fcr nachhaltige Mobilit\u00e4t.<\/li>  <li>Sie genie\u00dfen mit unseren <strong>Corporate Benefits<\/strong> exklusive Rabatte von namhaften Partnern.<\/li> <\/ul>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"yes","_seopress_analysis_target_kw":"","_job_source":"stepstone","_promoted":"","_job_location":"Mannheim","_application":"https:\/\/www.stepstone.de\/stellenangebote--kfz-serviceberater-m-w-d-im-autohaus-mannheim-amz-mannheim-gmbh--14052187-inline.html?&cid=partner_krafthand___SP&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_krafthand___SP","_company_name":"AMZ Mannheim GmbH","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-types":[9],"job_listing_statue":[13],"job_listing_experience":[14,12],"class_list":["post-39623","job_listing","type-job_listing","status-publish","hentry","job_listing_type-vollzeit","job_listing_statue-feste-anstellung","job_listing_experience-mit-berufserfahrung","job_listing_experience-ohne-berufserfahrung","job-type-vollzeit","job_listing_stepstone"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/39623","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39623"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-types?post=39623"},{"taxonomy":"job_listing_statue","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_statue?post=39623"},{"taxonomy":"job_listing_experience","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_experience?post=39623"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}