{"id":37615,"date":"2026-05-07T00:00:00","date_gmt":"2026-05-06T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/37615\/"},"modified":"2026-05-07T20:03:03","modified_gmt":"2026-05-07T18:03:03","slug":"sjob-13931016","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/37615\/","title":{"rendered":"Kfz-Serviceberater \/ Kundendienstberater Autohaus Berlin (m\/w\/d)"},"content":{"rendered":"\n<p>Bei uns dreht sich alles um moderne Mobilit\u00e4t, starke Teams und zukunftsf\u00e4hige Arbeitswelten. Als eines der f\u00fchrenden Autoh\u00e4user in Berlin mit vier Standorten bieten wir unseren Kunden nicht nur eine breite Fahrzeugvielfalt und innovative Services, sondern auch unseren Mitarbeitenden eine Arbeitsumgebung, die echten Entwicklungsspielraum schafft.  Ob im Verkauf, im Service oder in der Werkstatt: Bei KADEA erwartet Sie ein professionelles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, digitalen Prozessen und einem Team, das gemeinsam mehr bewegt. Wenn Sie Ihre Erfahrung einbringen und mitgestalten m\u00f6chten, was modernes Automobilgesch\u00e4ft heute und morgen ausmacht, dann sind Sie bei uns genau richtig.<\/p><br \/><ul>  <li><strong>Kundenbetreuung \u00fcber den gesamten Serviceprozess<\/strong> \u2013 von der Annahme bis zur Fahrzeugr\u00fcckgabe<\/li>  <li><strong>Reparaturempfehlungen erstellen &#038; erkl\u00e4ren<\/strong> \u2013 verst\u00e4ndlich, transparent und \u00fcberzeugend<\/li>  <li><strong>Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteillager<\/strong> \u2013 Sie halten alle F\u00e4den zusammen<\/li>  <li><strong>Gew\u00e4hrleistungs-, Garantie- und Kulanzf\u00e4lle abwickeln<\/strong> \u2013 souver\u00e4n und l\u00f6sungsorientiert<\/li>  <li><strong>Aktiver Zusatzverkauf<\/strong> von Zubeh\u00f6r und Servicedienstleistungen<\/li>  <li><strong>Fahrzeugannahmen und -r\u00fcckgaben<\/strong> inkl. sorgf\u00e4ltiger Protokollierung<\/li>  <li><strong>Kundenzufriedenheit sicherstellen<\/strong> \u2013 mit dem Anspruch, jedes Gespr\u00e4ch positiv abzuschlie\u00dfen<\/li> <\/ul><br \/><ul>  <li><strong>Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich<\/strong> \u2013 idealerweise als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Meister oder zertifizierter Serviceberater (m\/w\/d)<\/li>  <li><strong>Mehrj\u00e4hrige Erfahrung im Kundendienst<\/strong> eines Autohauses oder einer vergleichbaren Serviceumgebung<\/li>  <li><strong>Technisches Verst\u00e4ndnis und Argumentationsst\u00e4rke<\/strong> \u2013 Sie erkl\u00e4ren komplexe Sachverhalte klar und nachvollziehbar<\/li>  <li><strong>Sicheres, gepflegtes Auftreten<\/strong> im direkten Kundenkontakt<\/li>  <li><strong>Organisationsgeschick und Eigenverantwortung<\/strong> auch bei hohem Arbeitsaufkommen<\/li>  <li>Sicherer Umgang mit IT-gest\u00fctzten Serviceprozessen<\/li>  <li>F\u00fchrerschein Klasse B<\/li> <\/ul><br \/><ul>  <li>Einen sicheren, langfristigen Arbeitsplatz in einer starken Autohausgruppe<\/li>  <li>Moderne Arbeitspl\u00e4tze mit digital unterst\u00fctzten Serviceprozessen<\/li>  <li>Kollegiales Umfeld mit echtem Zusammenhalt und kurzen Entscheidungswegen<\/li>  <li>Individuelle Fort- und Weiterbildungen \u00fcber die <strong>AVAG Akademie<\/strong><\/li>  <li>Attraktive Mitarbeitervorteile \u00fcber <strong>Corporate Benefits<\/strong><\/li>  <li>M\u00f6glichkeit zum <strong>Bikeleasing<\/strong> \u2013 f\u00fcr mehr Flexibilit\u00e4t im Alltag<\/li>  <li>Faire, leistungsbezogene Verg\u00fctung und Entwicklungsperspektiven<\/li> <\/ul>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"yes","_job_source":"stepstone","_promoted":"","_job_location":"Berlin","_application":"https:\/\/www.stepstone.de\/stellenangebote--kfz-serviceberater-kundendienstberater-autohaus-berlin-m-w-d-berlin-kadea-berlin-gmbh--13931016-inline.html?&cid=partner_krafthand___SP&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_krafthand___SP","_company_name":"KADEA Berlin GmbH","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-types":[9],"job_listing_statue":[13],"job_listing_experience":[14],"class_list":{"0":"post-37615","1":"job_listing","2":"type-job_listing","3":"status-publish","4":"hentry","5":"job_listing_type-vollzeit","6":"job_listing_statue-feste-anstellung","7":"job_listing_experience-mit-berufserfahrung","9":"job-type-vollzeit","10":"job_listing_stepstone"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/37615","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37615"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-types?post=37615"},{"taxonomy":"job_listing_statue","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_statue?post=37615"},{"taxonomy":"job_listing_experience","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_experience?post=37615"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}