{"id":37028,"date":"2026-04-28T00:00:00","date_gmt":"2026-04-27T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/37028\/"},"modified":"2026-05-07T21:00:36","modified_gmt":"2026-05-07T19:00:36","slug":"sjob-13901788","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/37028\/","title":{"rendered":"Qualit\u00e4tsmitarbeiter (m\/w\/d) \u2013 Schwerpunkt Kundenreklamationen"},"content":{"rendered":"\n<p>Die MERZ GmbH ist ein selbstst\u00e4ndiges Unternehmen innerhalb der PCE-Gruppe, welche weltweit mit ca. 1.000 Mitarbeiter agiert. Die enorme Fertigungstiefe macht uns zu einem f\u00fchrenden Hersteller in den Bereichen Mobile Stromverteiler, Pr\u00fcftechnik sowie Blechtechnik.<\/p> <p>Wir investieren weiter in unser Wachstum und suchen zur <strong>Verst\u00e4rkung unseres Teams in Gaildorf<\/strong> zum n\u00e4chstm\u00f6glichen Zeitpunkt einen<\/p> <p><strong>Qualit\u00e4tsmitarbeiter (m\/w\/d) \u2013 Schwerpunkt Kundenreklamationen<\/strong><\/p><br \/><ul> <li>Bearbeitung und Analyse von Kundenreklamationen im elektrotechnischen und nicht elektrotechnischen Umfeld<\/li> <li>Durchf\u00fchrung strukturierter Ursachenanalysen (z. B. 5-Why, Ishikawa, 8D)<\/li> <li>Erarbeitung und Nachverfolgung von Korrektur- und Vorbeugema\u00dfnahmen<\/li> <li>Technische Bewertung von Fehlerbildern in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und Service<\/li> <li>Erstellung und Pflege von Reklamationsberichten sowie Kommunikation mit internen Fachbereichen und Kunden<\/li> <li>Unterst\u00fctzung der Qualit\u00e4tsprozesse entlang des gesamten Produktlebenszyklus<\/li> <li>Aktive Mitarbeit bei der Verbesserung betrieblicher Qualit\u00e4tsstandards und -systeme<\/li> <\/ul><br \/><ul> <li>Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektroniker, Mechatroniker, Industrieelektriker) oder Techniker\/Meister im elektrotechnischen Bereich<\/li> <li>Berufserfahrung im Qualit\u00e4tswesen, idealerweise in der Bearbeitung von Reklamationen<\/li> <li>Kenntnisse g\u00e4ngiger Qualit\u00e4tsmethoden und Normanforderungen (z. B. ISO 9001)<\/li> <li>Analytische und strukturierte Arbeitsweise<\/li> <li>Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CAQ-Systemen von Vorteil<\/li> <li>Teamf\u00e4higkeit, Kommunikationsst\u00e4rke und kundenorientiertes Auftreten<\/li> <li>Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse w\u00fcnschenswert<\/li> <\/ul><br \/><ul> <li>Einen modernen, hochwertigen Arbeitsplatz<\/li> <li>Abwechslungsreiche Aufgaben und gute Entwicklungsperspektiven<\/li> <li>Eine attraktive leistungsgerechte Bezahlung nach ERA-Tarif Baden-W\u00fcrttemberg<\/li> <li>Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge<\/li> <li>Umfangreiche Schulungsma\u00dfnahmen (intern und extern)<\/li> <li>Verbundenheit in einem starken Team<\/li> <li>Wertsch\u00e4tzung und Unterst\u00fctzung bei Ihrer weiteren beruflichen Entwicklung<\/li> <\/ul>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"yes","_job_source":"stepstone","_promoted":"","_job_location":"Gaildorf","_application":"https:\/\/www.stepstone.de\/stellenangebote--qualitaetsmitarbeiter-m-w-d-schwerpunkt-kundenreklamationen-gaildorf-merz-gmbh--13901788-inline.html?&cid=partner_krafthand___SP&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_krafthand___SP","_company_name":"MERZ GmbH","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-types":[9],"job_listing_statue":[13],"job_listing_experience":[14],"class_list":{"0":"post-37028","1":"job_listing","2":"type-job_listing","3":"status-publish","4":"hentry","5":"job_listing_type-vollzeit","6":"job_listing_statue-feste-anstellung","7":"job_listing_experience-mit-berufserfahrung","9":"job-type-vollzeit","10":"job_listing_stepstone"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/37028","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37028"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-types?post=37028"},{"taxonomy":"job_listing_statue","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_statue?post=37028"},{"taxonomy":"job_listing_experience","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_experience?post=37028"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}