{"id":36410,"date":"2026-04-02T00:00:00","date_gmt":"2026-04-01T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/36410\/"},"modified":"2026-04-06T08:16:22","modified_gmt":"2026-04-06T06:16:22","slug":"sjob-13854116","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/36410\/","title":{"rendered":"KFZ-Serviceleiter \/ After-Sales-Manager (m\/w\/d)"},"content":{"rendered":"\n<p>Willkommen beim Autohaus Sieber \u2013 einer der modernsten Autoh\u00e4user der Region mit starkem Service und zukunftsorientiertem Anspruch<\/p>  <p>Sieber Automobile GmbH &#038; Co. KG ist offizieller Vertragspartner von Opel, Peugeot und Leapmotor in Regensburg und der Oberpfalz. Wir betreuen Privat- und Flottenkunden mit hohem Qualit\u00e4tsanspruch \u2013 von der Fahrzeugberatung bis zum KFZ-Service. Zur Verst\u00e4rkung unseres F\u00fchrungsteams suchen wir ab sofort einen <strong>Serviceleiter \/ After-Sales-Manager (m\/w\/d)<\/strong> mit echter Gestaltungsverantwortung.<\/p><br \/><ul>  <li><strong>Operative Leitung des After-Sales-Bereichs<\/strong> \u2013 Steuerung aller Serviceprozesse von der Annahme bis zur Fahrzeugr\u00fcckgabe.<\/li>  <li><strong>Teamf\u00fchrung &#038; Mitarbeiterentwicklung<\/strong> \u2013 F\u00fchrung, Motivation und Coaching des Serviceteams (Serviceberater\/innen, Werkstattmitarbeitende).<\/li>  <li><strong>Kundenbetreuung &#038; Beschwerdemanagement<\/strong> \u2013 Pers\u00f6nlicher Ansprechpartner f\u00fcr Privat- und Flottenkunden, inklusive professioneller Reklamationsbearbeitung.<\/li>  <li><strong>Serviceberatung &#038; Angebotserstellung<\/strong> \u2013 Erstellung von Kostenvoranschl\u00e4gen f\u00fcr Wartung, Inspektion und Reparatur inkl. Kundenfreigabe.<\/li>  <li><strong>Qualit\u00e4tssicherung &#038; Prozessoptimierung<\/strong> \u2013 \u00dcberwachung der Werkstattqualit\u00e4t gem\u00e4\u00df Herstellervorgaben und kontinuierliche Verbesserung der Abl\u00e4ufe.<\/li>  <li><strong>Kennzahlenverantwortung (KPIs)<\/strong> \u2013 Analyse von Werkstattkennzahlen (Auslastung, Durchlaufzeiten, CSI) und Ableitung gezielter Ma\u00dfnahmen.<\/li>  <li><strong>Schnittstellenmanagement Verkauf &#038; Werkstatt<\/strong> \u2013 Koordination zwischen Serviceteam, Werkstattleitung und Fahrzeugverkauf inkl. Garantie- und Gew\u00e4hrleistungsabwicklung.<\/li> <\/ul><br \/><ul>  <li>Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Gewerbe mit Weiterbildung zum <strong>Kfz-Meister (m\/w\/d)<\/strong>, <strong>Automobil-Betriebswirt (m\/w\/d)<\/strong> oder <strong>Serviceberater-Zertifizierung<\/strong> \u2013 alternativ kaufm\u00e4nnische Ausbildung mit Branchenerfahrung im Automobilhandel.<\/li>  <li>Mindestens <strong>2 Jahre F\u00fchrungserfahrung<\/strong> im Servicebereich eines Autohauses oder einer Kfz-Werkstatt.<\/li>  <li>Nachweisliche <strong>Erfahrung in der Personalf\u00fchrung<\/strong> und Teamentwicklung.<\/li>  <li>Sicherer Umgang mit anspruchsvollen Privat- und Gesch\u00e4ftskunden sowie ausgepr\u00e4gte Kommunikationsst\u00e4rke.<\/li>  <li>Technisches Verst\u00e4ndnis f\u00fcr moderne Fahrzeugtechnik, idealerweise Kenntnisse in <strong>Elektro- und Hybridfahrzeugen<\/strong>.<\/li>  <li>Kenntnisse in g\u00e4ngigen <strong>Dealer-Management-Systemen (DMS)<\/strong> und MS Office; herstellerspezifische IT-Kenntnisse von Vorteil.<\/li>  <li><strong>F\u00fchrerschein Klasse B<\/strong> sowie professionelles, verbindliches Auftreten.<\/li> <\/ul><br \/><ul>  <li>Ein attraktives Verg\u00fctungs\u00adpaket mit Fix\u00adgehalt, Provision sowie Weihnachts- &#038; Urlaubs\u00adgeld.<\/li>  <li>Verm\u00f6gens\u00adwirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing.<\/li>  <li>Umfangreiche Weiter\u00adbildungs\u00adm\u00f6glichkeiten und attraktive Entwicklungsperspektive.<\/li>  <li>Ein motiviertes, kollegiales Team in einem modernen Umfeld.<\/li>  <li>Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen mittel\u00adst\u00e4ndischen Unternehmen mit starkem Wachstum.<\/li>  <li>Eine fundierte Einarbeitungs\u00adphase und Unterst\u00fctzung durch eine gesch\u00e4tzte Automobilhandelsgruppe.<\/li>  <li>Eine eigenverantwortliche F\u00fchrungs\u00adposition mit hoher Gestaltungs\u00adfreiheit.<\/li> <\/ul>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":15249,"template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"yes","_job_source":"stepstone","_promoted":"","_job_location":"Regensburg","_application":"https:\/\/www.stepstone.de\/stellenangebote--kfz-serviceleiter-after-sales-manager-m-w-d-regensburg-sieber-automobile-gmbh-co-kg--13854116-inline.html?&cid=partner_krafthand___SP&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_krafthand___SP","_company_name":"Sieber Automobile GmbH & Co. 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