{"id":35287,"date":"2026-05-05T00:00:00","date_gmt":"2026-05-04T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/35287\/"},"modified":"2026-05-07T20:19:44","modified_gmt":"2026-05-07T18:19:44","slug":"sjob-13783207","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/35287\/","title":{"rendered":"Technischer Kundensupport (m\/w\/d)"},"content":{"rendered":"\nDie DITEC Germany GmbH mit Sitz in Oberursel (n\u00f6rdlich von Frankfurt \/ Main) ist das Vertriebs- und Distributionszentrum der Marke DITEC f\u00fcr Deutschland und \u00d6sterreich. DITEC ist eine Marke der ASSA ABLOY Entrance Systems, dem weltweit gr\u00f6\u00dften Anbieter f\u00fcr automatische Zugangsl\u00f6sungen. Wir sind spezialisiert auf Automationsl\u00f6sungen f\u00fcr T\u00fcren, Tore und Schrankenanlagen. Von unserem Standort in Oberursel aus betreuen wir Kunden bundesweit sowie in \u00d6sterreich. Unser Fokus liegt auf der technischen Beratung, Projektunterst\u00fctzung und Lieferung von Automationssystemen f\u00fcr den professionellen Fachhandel und Installationspartner. Im Gegensatz zu anderen Standorten f\u00fchren wir keine Montage- oder Servicearbeiten durch, sondern konzentrieren uns vollst\u00e4ndig auf Distribution, technischen Support und die Betreuung unserer Vertriebspartner. Zur Verst\u00e4rkung des technischen Supports unserer Vertriebsniederlassung in Oberursel suchen wir einen qualifizierten Techniker (m\/w\/d) f\u00fcr den Kundensupport.<br \/><ul><li>Hotline-Support f\u00fcr Tor- und T\u00fcrautomation (mechanische Installation, Verkabelung, Parametrierung, Fehlersuche, Sicherheitspr\u00fcfung)<\/li><li>St\u00f6rungsanalyse und Fehlerbehebung bei T\u00fcr- und Torautomatisierungen<\/li><li>Vor-Ort-Eins\u00e4tze zur technischen Unterst\u00fctzung und Fehlerbehebung bei Bedarf<\/li><li>Bearbeitung von Kundenreklamationen<\/li><li>Durchf\u00fchrung von Reparaturen<\/li><li>Unterst\u00fctzung bei Montagearbeiten<\/li><li>Ersatzteilmanagement<\/li><li>Unterst\u00fctzung bei leichten Lagert\u00e4tigkeiten<\/li><\/ul><br \/><ul><li>Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker oder vergleichbare elektrotechnische Ausbildung<\/li><li>Kenntnisse und Erfahrung in der Metallbearbeitung<\/li><li>Kenntnisse und Erfahrung in der Elektroinstallation (Stark- und Schwachstrom)<\/li><li>Erfahrung im Bereich T\u00fcr- und Torautomation von Vorteil<\/li><li>Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position<\/li><li>Idealerweise Erfahrung in einer \u00e4hnlichen Branche, z. B.:<ul><li>Sonnen- und Sichtschutzsysteme<\/li><li>Klimatechnik<\/li><li>Zutrittskontrollsysteme<\/li><li>Industrieautomation<\/li><\/ul><\/li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse<\/li><li>Sicherer Umgang mit MS Office<\/li><li>F\u00fchrerschein Klasse B<\/li><li>Teamorientierte, flexible und verantwortungsbewusste Arbeitsweise<\/li><li>Reisebereitschaft bei Bedarf<\/li><\/ul>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"yes","_job_source":"stepstone","_promoted":"","_job_location":"Oberursel","_application":"https:\/\/www.stepstone.de\/stellenangebote--technischer-kundensupport-m-w-d-oberursel-ditec-germany-gmbh--13783207-inline.html?&cid=partner_krafthand___SP&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_krafthand___SP","_company_name":"Ditec Germany GmbH","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-types":[9],"job_listing_statue":[13],"job_listing_experience":[14],"class_list":{"0":"post-35287","1":"job_listing","2":"type-job_listing","3":"status-publish","4":"hentry","5":"job_listing_type-vollzeit","6":"job_listing_statue-feste-anstellung","7":"job_listing_experience-mit-berufserfahrung","9":"job-type-vollzeit","10":"job_listing_stepstone"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/35287","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35287"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-types?post=35287"},{"taxonomy":"job_listing_statue","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_statue?post=35287"},{"taxonomy":"job_listing_experience","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_experience?post=35287"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}