{"id":23396,"date":"2026-04-27T00:00:00","date_gmt":"2026-04-26T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/23396\/"},"modified":"2026-05-07T21:06:14","modified_gmt":"2026-05-07T19:06:14","slug":"sjob-13041660","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/inserat\/23396\/","title":{"rendered":"Mitarbeiter Aftersales und Service"},"content":{"rendered":"\n<p> Wir suchen eine\/n <strong>engagierte\/n Mitarbeiter\/in im Aftersales und Service &#8211; Bereich<\/strong> , welche\/r vielf\u00e4ltige Aufgaben \u00fcbernimmt, die den Kunden nach dem Kauf eines unserer Produkte unterst\u00fctzen .<\/p>  <p>Typische Aufgabenbereiche sind:<\/p><br \/><ul>  <li>  <p>Bearbeitung von Serviceanfragen, Reklamationen und Garantieanspr\u00fcchen<\/p>  <\/li>  <li>  <p>Organisation und Koordination von Wartungs- und Reparaturauftr\u00e4gen<\/p>  <\/li>  <li>  <p>Erstellung von Angeboten f\u00fcr Serviceleistungen und Ersatzteile<\/p>  <\/li>  <li>  <p>Technischer Support (telefonisch, per E-Mail oder vor Ort)<\/p>  <\/li>  <li>  <p>Pflege und Dokumentation von Servicef\u00e4llen im CRM-\/ERP-System<\/p>  <\/li>  <li>  <p>Sicherstellung einer effizienten Ersatzteilversorgung und Lagerverwaltung<\/p>  <\/li>  <li>  <p>Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Serviceleitung zur L\u00f6sungsfindung<\/p>  <\/li>  <li>  <p>Analyse von Servicef\u00e4llen und Weitergabe relevanter Informationen an interne Schnittstellen<\/p>  <\/li>  <li>  <p>Unterst\u00fctzung beim Cross- und Upselling von Serviceprodukten und -vertr\u00e4gen<\/p>  <\/li> <\/ul><br \/><ul>  <li>  <p>Abgeschlossene kaufm\u00e4nnische oder technische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Mechatroniker, Servicetechniker o. \u00c4.)<\/p>  <\/li>  <li>  <p>Erste Erfahrung im Kundenservice, Aftersales oder technischen Support von Vorteil<\/p>  <\/li>  <li>  <p>Technisches Verst\u00e4ndnis und Interesse an Landtechnik <\/p>  <\/li>  <li>  <p>Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise CRM-\/ERP-Systemen<\/p>  <\/li>  <li>  <p>Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsst\u00e4rke und Probleml\u00f6sungskompetenz<\/p>  <\/li>  <li>  <p>Teamf\u00e4higkeit, Organisationstalent und selbstst\u00e4ndige Arbeitsweise<\/p>  <\/li>  <li>  <p>Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil, aber nicht zwingend <\/p>  <\/li> <\/ul><br \/><ul>  <li>  <p>Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle T\u00e4tigkeit in einem wachsenden Unternehmen<\/p>  <\/li>  <li>  <p>Direkten Kundenkontakt mit Gestaltungsspielraum<\/p>  <\/li>  <li>  <p>Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsm\u00f6glichkeiten<\/p>  <\/li>  <li>  <p>Attraktive Verg\u00fctung sowie Zusatzleistungen<\/p>  <\/li>  <li>  <p>Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einen modernen Arbeitsplatz<\/p>  <\/li> <\/ul>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":23397,"template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"yes","_job_source":"stepstone","_promoted":"","_job_location":"Starkenberg","_application":"https:\/\/www.stepstone.de\/stellenangebote--mitarbeiter-aftersales-und-service-starkenberg-landmaschinen-und-kfz-handel-starkenberg-gmbh--13041660-inline.html?&cid=partner_krafthand___SP&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_krafthand___SP","_company_name":"Landmaschinen- und Kfz-Handel Starkenberg GmbH","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-types":[9],"job_listing_statue":[13],"job_listing_experience":[14,12],"class_list":{"0":"post-23396","1":"job_listing","2":"type-job_listing","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","5":"hentry","6":"job_listing_type-vollzeit","7":"job_listing_statue-feste-anstellung","8":"job_listing_experience-mit-berufserfahrung","9":"job_listing_experience-ohne-berufserfahrung","11":"job-type-vollzeit","12":"job_listing_stepstone"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/23396","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23397"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23396"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job-types?post=23396"},{"taxonomy":"job_listing_statue","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_statue?post=23396"},{"taxonomy":"job_listing_experience","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krafthand.de\/stellenmarkt\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_experience?post=23396"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}