Thema: Kundenmonitor

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Kundenmonitor: Top-Noten für Autowerkstätten

Die deutschen Autofahrer bewerten ihre Kfz-Werkstätten mit der Note Eins. Das ergibt der jetzt veröffentlichte ‚Kundenmonitor Deutschland 2016’. Darin zeigten sich Autokunden mit der Leistung der Kfz-Betriebe „vollkommen zufrieden“. Das Kfz-Gewerbe konnte sich mit der Bewertung 1,87 auf dem hohem Niveau der Vorjahre halten (2015: 1,9) und erreichte den zweiten Platz in der Gesamtwertung hinter den Optikern. weiter

Werkstattpraxis

Gute Noten für Kfz-Werkstätten beim Kundenmonitor Deutschland 2014

Deutsche Autofahrer sind mit der Leistung ihrer Kfz-Werkstätten ‚vollkommen zufrieden‘. Das geht aus dem aktuellen ‚Kundenmonitor Deutschland 2014’ hervor. Er basiert auf der repräsentativen Befragung von nahezu 32.000 deutschen Verbrauchern. weiter