Softwareunterstützung für Werkstattabläufe

Die Welt wird immer digitaler, auch in der Werkstatt. Diesem Trend trägt Hella Gutmann mit der Service- und Inspektionssoftware macsDIA Rechnung. DIA bedeutet digital assistant. Das Programm kann mit einer Jahreslizenz auf mehreren mobilen Geräten in der Werkstatt gleichzeitig genutzt werden.

Die Neuheit macsDIA ist kein Diagnosegerät, sondern eine Software, die erforderliche Unterlagen rund um Service und Inspektion direkt am Arbeitsplatz – oder an mehreren gleichzeitig – zur Verfügung stellt. Das heißt, dass kein Ausdrucken von Inspektionsplänen und Servicedaten, keine Mehrfacheingaben der Fahrzeug- und Kundendaten mehr nötig sind und keine Schreibfehler bei Bestellnummern oder vergessene Arbeitseinheiten auf der Kundenrechnung passieren können.

Um dies zu gewährleisten, soll es künftig direkten Zugriff auf OE-konforme digitale Inspektionspläne, Handbücher, Daten, Foto- und Videodokumentation, Kommunikation mit dem Kunden und nach getaner Arbeit den Eintrag im digitalen OE-Serviceheft geben. Der Online-Dienstleister oe service übernimmt laut Hella Gutmann die Inspektionsdaten, wickelt den Eintrag mit dem Hersteller ab und sendet eine Bestätigung zurück in die ausführende Werkstatt.