Der Leiter für digitale Werkstattservices bei ZF Daniel Pfeiffer (rechts) mit Werkstattinhaber Peter Storch in dessen Betrieb, wo sich Krafthand die Funktionen und Möglichkeiten des [pro]Manager vorführen ließ. Bilder: Schmidt
Was das digitale Werkstattsystem ZF proManager bietet, hat sich Krafthand in einer Werkstatt zeigen lassen – es kann deutlich mehr als Online-Terminvereinbarungen.
Besonders freie Werkstätten setzen nach wie vor auf klassische Terminplaner, wie sie etwa im Krafthand-Shop erhältlich sind: schnell etwas eintragen und fix zur nächsten oder übernächsten Woche umblättern – ganz ohne Maus. Vielleicht kann das digitale Werkstattsystem ZF proManager damit nicht ganz mithalten, muss es aber auch nicht. Denn obwohl bei diesem Tool die Terminplanung eine zentrale Rolle spielt, reicht sein volles Leistungsspektrum viel weiter. Insofern hinkt der Vergleich des proManager mit klassischen oder auch digitalen Terminplanern.
Der Trend der digitalen Terminbuchung zeigt sich in allen Branchen und auch der DAT-Report 2025 berichtet, dass 17 Prozent der befragten Werkstattkunden sich eine Verbesserung der Online-Terminbuchung wünschen.
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