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Freitag, 18.05.2012
Mittwoch, 21.03.2012

Wartungs-/Reparaturrecht

Zulässig: Gutachterkosten entsprechend Verschuldensquote aufteilen

Für die Ermittlung der Reparaturkosten nach einem Unfall erweist sich in vielen Fällen ein von einem Sachverständigen erstelltes Gutachten als hilfreich. Denn neben dem Reparaturaufwand werden darin gegebenenfalls weitere Wertminderungen berücksichtigt und dementsprechend beziffert. Normalerweise werden diese im Gutachten aufgeführten Kosten von der Versicherung... [Mehr]

Montag, 06.02.2012

Wartungs-/Reparaturrecht

Frühzeitiger Verschleiß: Kunde konnte vom Kaufvertrag zurücktreten

Zwischen dem altersbedingten Verschleiß eines Fahrzeugs und einem für die Gewährleistung relevanten Mangel bestehen begrifflich zwar Unterschiede, in der Praxis sind allerdings die Übergänge fließend. Während der Verschleiß einem Gegenstand innewohnt und dessen natürlichen Zerfallsprozess abbildet, weicht der Mangel unnatürlich von einer vereinbarten oder... [Mehr]

Dienstag, 24.01.2012

Wartungs-/Reparaturrecht, Urteile/Novellierungen

Unterlassene Wartung mitunter unerheblich für Anspruch auf Garantieleistung

Der Bundesgerichtshof hat in einer Entscheidung vom 06.07.2011, AZ VIII ZR 293/10, festgestellt, dass eine Klausel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam ist, soweit diese eine Garantieleistungspflicht von bestimmten Wartungsanforderungen abhängig macht.  [Mehr]

Montag, 23.01.2012

Werkstattrecht, Wartungs-/Reparaturrecht

Die juristischen Fallstricke beim Radwechsel

Inhalt und Form: Fachwissen allein reicht nicht. Die Rechtsprechung verlangt vom Kfz-Profi, dass er sein Wissen zum Wohle des Kunden einsetzt. Hinweise, wie zum Nachziehen der Radmuttern nach der Rädermontage, sollen nicht nur verständlich, sondern darüber hinaus formell so aufbereitet sein, dass sie dem Kunden auch wirklich bewusst werden. Bild: Vollmann

Rechtliche Hinweise des Kfz-Profis gegenüber seinen Kunden haben nicht nur eine inhaltliche Komponente, sondern müssen auch der Form nach einem technischen Laien ‚ins Auge springen’. Die Hinweis- und Beratungspflichten haben auch für den Kfz-Profi in den letzten Jahren zugenommen. [Mehr]

Donnerstag, 15.12.2011

Wartungs-/Reparaturrecht

Sind Schmierstoffe rechtlich Original-Ersatzteile?

Falsches Öl eingefüllt? Diverse Automobilhersteller beabsichtigen, auch Öle als Originalersatzteile zu deklarieren. Für Kfz-Betriebe mit langfristigen Lieferverträgen könnte dieser 'Schachzug' zu erheblichen Einnahmeeinbußen führen. Bild: Schmidt

Wettbewerbsrechtliche Bedenken sprechen gegen eine solche Möglichkeit. Bei Garantiearbeiten kann der Automobilhersteller seine Servicebetriebe verpflichten, nur solche Ersatzteile zu verwenden, die letztlich aus seinen Lagern stammen. Ein solcher Zwang verspricht in erster Linie eine Monopolstellung und damit in zweiter Linie höhere Gewinne. Insofern ist es... [Mehr]

Montag, 31.10.2011

Werkstattrecht, Wartungs-/Reparaturrecht

Räder nachziehen: Deutlicher rechtlicher Hinweis nötig

Ein nie endendes rechtliches Thema: Lose oder zu fest angezogene Radschrauben. Bild: Blenk

Die Radwechsel-Saison ist gerade in vollem Gange. Ein nie endendes rechtliches Thema sind dabei lose oder zu fest angezogene Radschrauben beziehungsweise -muttern, die dann Probleme bereiten und im schlimmsten Fall zu Schäden führen. So auch in der aktuellen Entscheidung des Landgerichts Heidelberg (Az.: 1 S 9/10). [Mehr]

Dienstag, 23.08.2011

Wartungs-/Reparaturrecht

Bei Eigenlieferung der Teile ist die Werkstatt nur eingeschränkt verantwortlich

Nicht für alles haftbar: Der Kfz-Profi ist zwar stets der erste Ansprechpartner. Allerdings ist er nicht für sämtliche Probleme, die sich eventuell aus den Lieferbeziehungen mit seinem Vertragspartner ergeben, verantwortlich. Bild: ProMotor

Fehlerhafte Ersatzteile sind nicht immer dem Kfz-Betrieb zuzurechnen. Die Mangelhaftigkeit einer Reparaturleistung ist nicht in jedem Fall von den jeweils verwendeten Teilen oder dem Zubehör abhängig. Der Kfz-Profi schuldet lediglich den ,handwerklichen Erfolg' - zweiter Teil der Beitragsreihe rund um das Thema ,der Mangelbegriff'.  [Mehr]

Mittwoch, 22.06.2011

Wartungs-/Reparaturrecht

Wann liegt ein Mangel vor ?

Vertragliche Vereinbarung wichtig: Je genauer ein Reparaturauftrag formuliert ist, desto weniger Probleme sind bei der rechtlichen Bewertung zu erwarten. Bild: ProMotor

Der Mangelbegriff fristet im Wartungsrecht ein Schattendasein (Teil 1). Wann liegt ein Mangel vor? Diese Frage gilt auch im Fall einer Reparatur. Im Zuge der Schuldrechtsreform wurde auch das Werkvertrags- und damit Wartungsrecht modernisiert. Allerdings ist die Rechtsprechung vor allem im Bereich des Gewährleistungsrechts noch uneinheitlich. KRAFTHAND nimmt... [Mehr]

Dienstag, 07.06.2011

Wartungs-/Reparaturrecht

Informationspflicht einer freien Werkstatt?!

Der Kfz-Profi ist nicht nur verpflichtet, das Fahrzeug des Kunden so zu warten, dass später keine Mängel auftreten. Er muss sich auch permanent über die Wartungsvorschriften der Fahrzeughersteller informieren. [Mehr]

Dienstag, 24.05.2011

Werkstattrecht, Wartungs-/Reparaturrecht, Schadensrecht

Mehr als nur eine Reparatur!

Vorsicht Kunde! Allen Marketingoffensiven zum Trotz, die den Kunden auch bei der Reparatur am Fahrzeug sehen möchten - wenn sich der Kunde in der Werkstatt verletzt, haftet grundsätzlich der Werkstattinhaber. Bild: ProMotor

Neben dem eigentlichen Reparaturauftrag hat der Kfz-Profi noch weitere Pflichten gegenüber seinem Kunden zu erfüllen - Teil 3. In den ersten beiden Teilen der Beitragsreihe zu den sogenannten vertraglichen Neben- und Fürsorgepflichten einer Werkstatt (KRAFTHAND 6/2011, Seite 52; 9/2011, Seite 90) standen im Einzelnen die Aufklärungs-, Beratungs-, und... [Mehr]

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