Für die Ermittlung der Reparaturkosten nach einem Unfall erweist sich in vielen Fällen ein von einem Sachverständigen erstelltes Gutachten als hilfreich. Denn neben dem Reparaturaufwand werden darin gegebenenfalls weitere Wertminderungen berücksichtigt und dementsprechend beziffert. Normalerweise werden diese im Gutachten aufgeführten Kosten von der Versicherung... [Mehr]
Zwischen dem altersbedingten Verschleiß eines Fahrzeugs und einem für die Gewährleistung relevanten Mangel bestehen begrifflich zwar Unterschiede, in der Praxis sind allerdings die Übergänge fließend. Während der Verschleiß einem Gegenstand innewohnt und dessen natürlichen Zerfallsprozess abbildet, weicht der Mangel unnatürlich von einer vereinbarten oder... [Mehr]
Der Bundesgerichtshof hat in einer Entscheidung vom 06.07.2011, AZ VIII ZR 293/10, festgestellt, dass eine Klausel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam ist, soweit diese eine Garantieleistungspflicht von bestimmten Wartungsanforderungen abhängig macht. [Mehr]
Rechtliche Hinweise des Kfz-Profis gegenüber seinen Kunden haben nicht nur eine inhaltliche Komponente, sondern müssen auch der Form nach einem technischen Laien ‚ins Auge springen’. Die Hinweis- und Beratungspflichten haben auch für den Kfz-Profi in den letzten Jahren zugenommen. [Mehr]
Wettbewerbsrechtliche Bedenken sprechen gegen eine solche Möglichkeit. Bei Garantiearbeiten kann der Automobilhersteller seine Servicebetriebe verpflichten, nur solche Ersatzteile zu verwenden, die letztlich aus seinen Lagern stammen. Ein solcher Zwang verspricht in erster Linie eine Monopolstellung und damit in zweiter Linie höhere Gewinne. Insofern ist es... [Mehr]
Die Radwechsel-Saison ist gerade in vollem Gange. Ein nie endendes rechtliches Thema sind dabei lose oder zu fest angezogene Radschrauben beziehungsweise -muttern, die dann Probleme bereiten und im schlimmsten Fall zu Schäden führen. So auch in der aktuellen Entscheidung des Landgerichts Heidelberg (Az.: 1 S 9/10). [Mehr]
Fehlerhafte Ersatzteile sind nicht immer dem Kfz-Betrieb zuzurechnen. Die Mangelhaftigkeit einer Reparaturleistung ist nicht in jedem Fall von den jeweils verwendeten Teilen oder dem Zubehör abhängig. Der Kfz-Profi schuldet lediglich den ,handwerklichen Erfolg' - zweiter Teil der Beitragsreihe rund um das Thema ,der Mangelbegriff'. [Mehr]
Der Mangelbegriff fristet im Wartungsrecht ein Schattendasein (Teil 1). Wann liegt ein Mangel vor? Diese Frage gilt auch im Fall einer Reparatur. Im Zuge der Schuldrechtsreform wurde auch das Werkvertrags- und damit Wartungsrecht modernisiert. Allerdings ist die Rechtsprechung vor allem im Bereich des Gewährleistungsrechts noch uneinheitlich. KRAFTHAND nimmt... [Mehr]
Der Kfz-Profi ist nicht nur verpflichtet, das Fahrzeug des Kunden so zu warten, dass später keine Mängel auftreten. Er muss sich auch permanent über die Wartungsvorschriften der Fahrzeughersteller informieren. [Mehr]
Neben dem eigentlichen Reparaturauftrag hat der Kfz-Profi noch weitere Pflichten gegenüber seinem Kunden zu erfüllen - Teil 3. In den ersten beiden Teilen der Beitragsreihe zu den sogenannten vertraglichen Neben- und Fürsorgepflichten einer Werkstatt (KRAFTHAND 6/2011, Seite 52; 9/2011, Seite 90) standen im Einzelnen die Aufklärungs-, Beratungs-, und... [Mehr]
News, Videos, Bilder und Einblicke in die Arbeit der Redaktion: zum Profil »
Wöchentliche Werkstattpraxisinfos: zur Anmeldung »
Sichern Sie sich noch einen Teilnahmeplatz bei den Profischulungen im Rahmen der Amitec 2012!
Sichern Sie sich ein Exemplar der neuen A4-Technikbroschur 'Lichtsysteme - Komponenten, Technik, Service'! Beachten Sie auch die Arbeitsbroschüren Band 1 und 2 aus der Reihe Krafthand-Praxiswissen. mehr »
Wir besuchen 4 Kfz-Profis an 3 Tagen im Mai: mehr »
Bilder von den April-Schulungen mit Martin Frei in Bad Wörishofen: mehr »
Mit über 500 Produkten für die Werkstattpraxis mit detaillierten Beschreibungen und vielen Abbildungen. mehr »
Abonnieren Sie die KRAFTHAND und wählen Sie als Dankeschön eine praktische Magnet-Schale von Hazet.
zum Abo-Service »
Shop-Sonderaktion: Werkstattauftragskarten bis 31. Mai 2012 stark im Preis reduziert!